RMA question

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hypercell

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Beiträge: 3

RMA question

Donnerstag, 21. Februar 2013, 00:37

Hello,

I submitted an RMA form a few time in the past week but getting no response. How long does it usually take to get RMA instructions?

Thank you,

JinTu

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Beiträge: 98

RE: RMA question

Freitag, 22. Februar 2013, 17:28

Zitat von »hypercell«

Hello,

I submitted an RMA form a few time in the past week but getting no response. How long does it usually take to get RMA instructions?

Thank you,

Apparently they don't monitor the RMA form submissions. You need to e-mail support as well.

hypercell

Newbie

Beiträge: 3

Samstag, 23. Februar 2013, 04:05

Thank you for the info! Why do companies do that is beyond my imagination.......... I will be emailing them i guess :cursing:

Rostiger

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Beiträge: 500

Samstag, 23. Februar 2013, 07:17

Zitat von »hypercell«

Thank you for the info! Why do companies do that is beyond my imagination.......... I will be emailing them i guess

Don´t be worry, thay take care of you, be shure...

JinTu

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Beiträge: 98

Samstag, 23. Februar 2013, 09:59

Zitat von »hypercell«

Thank you for the info! Why do companies do that is beyond my imagination.......... I will be emailing them i guess

Yea, it seemed odd to me as well during my recent RMA.

Per Shoggy:

Zitat

The RMA form is not read by anyone since it is only an automatic system if you want to send something back to us. You can use the mentioned info address.

hypercell

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Beiträge: 3

Samstag, 23. Februar 2013, 23:32

I emailed this address info@aqua-computer.de . Is that correct?

JinTu

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Beiträge: 98

Montag, 25. Februar 2013, 08:45