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Sonntag, 27. August 2017, 07:03

So I have an Aquaero 6 LT with 2 bad fan channels, and a Farbwerk with 1 bad RGB channels and "funkiness" over aquabus. So I have a couple of question's about the procedure.


I live in the USA, it's 37.90 euro shipping from Aquacomputer to here. Assuming shipping in the other direction would be similar, 2 way shipping of a Aquaero and the original 37.90 euro from the original purchase comes to 113.70 euro just in shipping.

When sending these in for service who's responcible for the shipping? I assume i'm responcible for both directions.

If responcible for return shipping, when sending 2 items in will I be forced to pay the 37.90 for the Aquareo and a second time Farbwerk for return shipping? Once for each item?

Can the return shipping be combined with the shipping of another order? (for example a Aqualis XT 880ml)

If i were to send in my aquaero and farbwerk what are the chances of not getting them fixed or replaced?


I ask all this because round trip shipping + the original shipping is 113.70 euro and a New Aquaero from newegg is only 101.47 euro. Less than I will have payed for shipping on the first one.


PS
Aquacomputer as told me send in my Aquaero. I havent brought up the Farbwerk yet, as its not as important.

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A New Aquaero 6 LT on newegg is only 101.47 euro

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