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Quadro - Geräte-Manager sagt Ja, Aquasuite Setup sagt Nein.

Mittwoch, 3. Februar 2021, 18:54

Hallo liebe Foristen,Um meine kryptische Überschrift etwas aufzulösen:
Ich habe mir den Quadro zugelegt um die Lüftersteuerung zu perfektionieren.
Nachdem ich alles angeschlossen hatte musste ich feststellen, dass bei der Ausführung des Aquasuite Setup's dieser keine angeschlossenen USB Geräte anzeigt.
"Keine Aqua Computer USB Geräte gefunden".
Daraufhin habe ich im Geräte-Manager nachgeschaut und dieser zeigt mir ein USB-Gerät mit dem Namen "Quadro" an.
Da laut Bedienungsanleitung die 4 und 5 Pin Seite des USB 2.0 Anschlusses auf dem Motherboard benutzt werden können dachte ich mir probierst du halt die andere Seite.
-> gleiches Ergebnis. 8| (War ja eigentlich auch zu erwarten)

Dann also mal ein bischen im Forum wühlen.
Dort war ein allgemeiner Lösungsansatz mal mit dem Programm "USBDeview" zu arbeiten und das Gerät darüber zu entfernen und neu erkennen zu lassen.

-> gleiches Ergebnis. ?(
Neuer Ansatz: Bios/Chipset Treiber
Also mal ein Bios downgrade gemacht (da ich vorher die neueste AEGIS Version drauf gespielt hatte. Könnte ja noch nicht ganz reif gewesen sein.)
und Chipset Treiber auf den neuesten Stand gebracht.

-> gleiches Ergebnis. :cursing:
Interessanterweise zeigt mir "USBDeview" das USB-Gerät auch nicht als einwandfrei an, der Geräte-Manager wie gesagt schon.




Hätte da jemand ein Workaround oder Ideen, denn ich bin da leider aktuell überfragt.
Als aktuelle Treiberversion für das Gerät wird mir "10.0.18362.1" angezeigt. Das ist meines erachtens die aktuellste Version, oder nicht?Der Quadro zeigt beim starten des Rechners 5 Sekunden durchgehend das rote Licht und dann geht die Lampe aus.
Desweiteren drehen sich die angeschlossenen Lüfter durchgehend mit maximaler Geschwindigkeit (Der Akustik nach zu urteilen.)
Mainboard: Gigabyte B450 I Aorus Pro WIFI

Ich flehe um Hilfe. ;(

Dieser Beitrag wurde bereits 3 mal editiert, zuletzt von »panDa« (3. Februar 2021, 20:52)

Donnerstag, 4. Februar 2021, 07:22

Der Quadro zeigt beim starten des Rechners 5 Sekunden durchgehend das rote Licht und dann geht die Lampe aus.
Das ist richtig so.
Aber da müssen 2 Geräte auftauchen, 1x das was bei dir verbunden ist und ein quadro unter "Eingabegeräte" als HID Gerät.


Das ist recht sicher ein Problem mit dem USB Treiber, Bios.
Wenn möglich deinstalliere mal alles was mit Razer und USB zu tun hat. Die verbiegen gerne mal die Treiber mit unzulässigen werten, da können dann andere Geräte Probleme machen.

Alternativ, teste das aquadro mal an einem anderen PC. Wird es da gefunden musst du bei Dir suchen.

Donnerstag, 4. Februar 2021, 09:20

Hallo Sebastian,Ich habe einfach mal alle USB-Geräte rausgehauen und nur eine Not-Tastatur angeschlossen.

Leider das gleiche Ergebnis.Wenn ich dich richtig verstanden habe, sollte bei den HID's auch ein Device mit dem Namen "Quadro" auftauchen ?
Kann es sein das sich noch Reste des Razers Treibers im System befinden, trotz Deinstallation durch "USBDeview"?
Hatten andere Nutzer auch schon das Problem?

Hast du eventuell noch weitere Lösungsansätze?
Ich spiele jetzt einfach mal ein 2tes Windows drauf und schaue wie es da aussieht.
Und schon einmal vielen Dank für deine schnelle Antwort und Hilfestellung.
USBDeview ohne Geräte.png

Geräte-Manager ohne Geräte.png
»panDa« hat folgende Bilder angehängt:
  • USBDeview ohne Geräte.png
  • Geräte-Manager ohne Geräte.png

Dieser Beitrag wurde bereits 2 mal editiert, zuletzt von »panDa« (4. Februar 2021, 09:49)

Donnerstag, 4. Februar 2021, 09:25

so muss das aussehen wenn alles OK ist


also 3 Geräte
am besten nach vendor ID und product ID sortieren.

Donnerstag, 4. Februar 2021, 09:48

Gesagt, getan. -> Und Quadro wurde erkannt. :thumbsup:

Ich versuche jetzt das selbe mit meinem Original Windows hinzubekommen und werde meine Ergebnisse dann hier kundtun.

Nochmal vielen Dank für deine Hilfe Sebastian.

Samstag, 6. Februar 2021, 11:02

Nach dem ich Windows neu aufgesetzt und alle Treiber/Software aufgespielt hatte, machte ich mich zögerlich an die Installation meiner "Razer Mamba Wireless" Maus.
Die Treiber Installation verlief problemlos, die Installation der "Synapse 3.0" Software hingegenen am Anfang nicht.
Ich kann die Ursache leider nicht ganz klären aber der erste Installationsversuch (der halbautomatisch von Windows 10 gestartet wurde) führte noch während des Installationsprozesses zu einer sofortigen "Nichterkennung" des QUADRO. :pinch:

Also die Software nochmals deinstalliert -> QUADRO wieder erkannt. :rolleyes:

Software diesmal direkt von der Razer Seite heruntergeladen und nochmals installiert. -> keine Probleme mit dem QUADRO. :thumbsup:

Ich hoffe dies kann anderen Nutzern mit "Razer" Mäusen bei eventuellen Problemen helfen. :thumbup:

Dieser Beitrag wurde bereits 2 mal editiert, zuletzt von »panDa« (6. Februar 2021, 11:18)