Frage:
Ist eine Mobiltelefon-Provider-Filiale gesetzlich dazu verpflichtet, alle Mobiltelefone die sie mit Vertrag anbietet, auch ohne Vertrag zu verkaufen ?
Ich bin der meinung JA! Grund: Auch Leute mit Schufa Eintrag sollten die Möglichkeit haben, das Gerät ohne Vertrag zu bekommen.

Folgendes, ich komm gerade vom Einkaufen, wollte mir ein neues Telefon kaufen (ohne Vertrag, weil ich bereits einen habe und mein altes Telefon verkauft hab) (Gerät: SE T650i)
Während T-Mobil, Vodafone und E-Plus das Gerät noch gar nicht im Regal haben (jeweils gefragt, das Gerät ist wenn überhaupt, erst bestellt) wurde ich bei Media Markt und Saturn fündig. Vorbildlich lies sich der Saturn Verkäufer auf einen Deal ein und er würde mir das Gerät billiger verkaufen, wenn ich ihm einen Beleg zeige, daß die konkurrenz (egal welche) das Gerät für den Preis X verkauft. Soviel zur Vorgeschichte, ich habe bisweilen noch nix gekauft.

Ich kam abschliessend auf die Idee, bei meinem bisher treuen und vorbildlichen O2 Shop zu fragen, wo ich seit vielen Jahren Kunde bin. Drin schnapp ich mir den Katalog, zeige dem Verkäufer das Gerät und erkläre, daß ich es ohne Vertrag möchte. Mit folgender Reaktion hätte ich nie gerechnet:

"Tut mir leid, wir verkaufen grundsetzlich keine Geräte einzeln, das machen wir schon lange nicht mehr. Eine gesetzliche Verpflichtung gibt es natürlich nicht Herr Draco, wo kämen wir denn dahin *lächelt*..."

Ich zeige ihm in SEINEM Katalog, daß dort steht, das Gerät sei für 379 Euro ohne Vertrag zu bekommen.

"Das.... ja das steht da nur so, das hat keinerlei Gültigkeit hier. Wie gesagt, ich kann Ihnen einen neuen Vertrag anbieten, aber nur das Gerät bekommmen sie hier nicht. Wer hat Ihnen denn gesagt, es würde dafür eine gesetzl. Regelung geben?"

Ich erkläre höflich (aber soooo kurz vorm losbrüllen) daß mir vor ein paar Wochen seine nette Kollegin dies gesagt hat, als ich ihr die Frage stellte.

"Welche Kollegin soll das sein?"

Die ist heute nicht hier

"Tut mir leid, aber hier arbeiten nur wir 2, die Sie hier sehen"

Nu reichts, ich frag wie die das mitm Urlaub regeln, wenn immer 2 Leute da sein müssen und bestehe drauf, die mysteriösen anderen kollegen zu kennen. Bin dann wütend aus dem Geschäft raus.

Gleich folgt ein Anruf bei o2, so nicht!!! > > >

Nun steh ich immer noch vor der Frage, wo ich das Gerät bekommen kann. Mein Saturn hats nur in Grün (möchts in dukel, also blau oder schwarz) da, Media Markt komm ich erst in Nürnberg wieder hin (Montag, Dienstag rum) um zu fragen. Die verhandlungstechnisch besten Chancen hätt ich bei der O2 Hotline, allerdings stellt sich mir die Frage, ob die Geräte des Providers ohne Vertrag auch frei von Brandings sind ??

Ich hab online noch nicht genauer geschaut. Ich bin bei solch teuren Geräten gern etwas vorsichtig, denn Handys - wissen wir alle - können mal kaputt gehen - und dann möchte ich einen Ansprechpartner wegen der Garantie haben.

Muss ich mich iM Garantiefall an den Shop oder an SE wenden?

Völlig klar, daß der Mitarbeiter auf Provision aus ist - dafür habe ich vollstes Verständnis.
Aber wenn ich ihm im Laden erkläre, daß ich genau weiß, was ich will, daß ich langjähriger Kunde hier bin und daß ich gern genau das hätte, was in seinem Katalog auf seinem Tresen ist - wieso muss ich mir sowas dann gefallen lassen ? Ich hab kein Bock auf überflüssige, erlogene Diskussionen. Seine "nicht vorhandene" Kollegin hatte mir explizit in aller Ruhe erklärt, daß sie gesetzlich verpflichtet sind, mir das Gerät einzeln zu verkaufen.

Egal, ich werds mir wohl bei Amazon bestellen, bin mir aber über die Farbe unschlüssig. Es gibt grün, dunkelblau und schwarz. Das Handy fiel mir seiner Zeit wegen dem Grün auf. Heute in real fand ich das Grün auch hübsch, frage mich halt nur, ob mir das auch in nem Monat noch gefällt. Ein Standard-Schwarz geht immer, klar, aber es ist irgendwie langweilig ;-) Der Kompromiß wäre blau, aber das gibts nicht überall und es schaut auf den ersten und zweiten Blick genau wie schwarz aus.

K700i, K750i, K550i, keine Probleme.

hmm shit, muss ich mir nochma alle Farben real ansehen

ok, dann sind sie nicht verpflichtet, mir etwas zu verkaufen (egal was). Das macht vielleicht noch Sinn.

Aber imho sind sie verpflichtet, die Geräte auch ohne Vertrag anzubieten. Wenn er mir das nicht verkaufen will, weil ich schwarz bin (bin ich dat?) ist das vielleicht auch noch im subjektiven Ermessen des Ladens.(Hautfarbe ist hier schlechtes Beispiel, bitte nicht weiter drauf eingehen)

Der nette Verkäufer allerdings bestand ja auf seine Aussage, er würde grundsetzlich gar keine Geräte ohne Vertrag verkaufen, an niemanden. Hier liegt der Punkt, den ich bezweifle. Aber ich find einfach nichts rechtliches über Google, was ne Aussage dazu macht. Bin mir halt ziemlich sicher, zu wissen, daß dies gesetzlich geregelt ist (halt wirklich nur die Tatsache, daß son Laden Geräte ohne vertrag anbieten MUSS), um Schufa-belasteten Kunden die Möglichkeit zu geben, wenigstens an das Gerät zu kommen.

Zu gern würde ich dazu etwas ausdrucken und dem Typ vorn Latz knallen.

ich geh morgen in Nürnberg in den MediaMarkt und guck mir das Gerät nochmal in beiden Farben genau an. Wenn ich mich dann endlich ma zwischen der Farbe entschieden hab, muss ich nur noch überlegen, ob ich bei amazon oder MM bestelle (Preis is gleich, geht nur um die Abwicklung bei Problemen)

Ich wollt nur kurz zum Abschluss berichten, daß ich heut abend das grüne T650i beim MM gekauft hab.

Bin ja vorbelasteter SE Nutzer (im positiven Sinn), was auch ein Kaufgrund war. Jedenfalls trifft folgendes meine Meinung über das Gerät sehr gut: G-E-I-L

Genau das richtige für einen LED-fanatischen-Nerd wie mich *heut nur noch mitm handy rumspiel*