Werf mal unter Systemstuerung -> Verwaltung einen Blick in die Ereignisanzeige. Dort werden unter anderem auch Fehler protokolliert; evtl. lässt sich da etwas ableiten.
Am besten nach der Uhrzeit orientieren. Alles, was unmittelbar vorm Crash protokolliert wurde, könnte nützlich sein.
Mit einem Doppelklick auf einen Eintrag gibt es ausführlichere Informationen.