"Ihr Konto" / Warenverfügbarkeit

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Dj3000

Full Member

"Ihr Konto" / Warenverfügbarkeit

Mittwoch, 6. September 2006, 17:21

Hi,

das ist mehr oder weniger an die AC Besitzer, mitarbeiter, was weiss ich

Ihr nutzt ja ein Warenwirtschaftssystem.
Ist das komplett Automatisiert?
Beispiel:
Ich habe Montag etwas bestellt und sofort per Online Überweisung gezahlt.

Wenn das Geld bei Ihnen eingeht, erkennt das System automatisch die Einzahlung, oder Kontrolliert ein Mitarbeiter die Eingänge manuell und stellt unter "Ihr Konto" von "Warten auf Vorkassezahlung" auf "bearbeiten"?

Und wenn nun das Geld angekommen ist, was ja nicht länger als 2 Tage dauern sollte, wird dann die Bestellung sofort bearbeitet und verschickt? Natürlich nur, wenn die Ware auch da ist.

Da komme ich zum 2. Punkt.
Es wird doch sicher nicht so sein, das Ihr von jedem Teil etwas im Lager habt, oder?
Wäre es nicht besser, wenn Ihr zu jedem Artikel einen Status hinzufügt?
Z.B. Auf Lager, im Zulauf oder so!?

Bei den hardware Geschichten, Gehäuse usw. habt ihr ja solch einen Status.
Ok, liegt wohl daran, das ihr die Gehäuse erst bestellt, wenn bei euch eine Bestellung eingegangen ist.

An die User

Welche Erfahrungen habt ihr mit Überweisungen zur Commerzbank gemacht?
Sparkasse - Commerzbank beispielsweise.
Wie lange hat das bei euch gedauert?

Gruß
Lars

Shoggy

Sven - Admin

Re: "Ihr Konto" / Warenverfügbarkeit

Mittwoch, 6. September 2006, 17:44

Ahja, wenn es für AC ist wieso schreibst du es dann nicht direkt dorthin?! Hier im Forum lesen diese nur teilweise mit.

Der Lagerstatus ist ja teilweise drin im Shop. Das System selber ist auch dafür ausgelegt. Das Problem ist nur das einige Produkte wiederum zu weiteren Produkten gehören - also Kombinationen.

Beispiel: wir haben 100x die A64 Blende für den Cuplex und 100x den Cuplex (samt Deckel). So, was habe ich denn jetzt? 100x die Blende oder doch keine einzige weil sie für einen kompletten Cuplex benötigt werden? Oder 50 Blenden und 50 vollständige Cuplex Kühler? ;D

Ich denke mal, du kommst selber dahinter, wo das Problem seine Wurzeln hat. Wurde übrigens auch schonmal diskutiert.

DanielS.

Junior Member

Re: "Ihr Konto" / Warenverfügbarkeit

Mittwoch, 6. September 2006, 19:19

Hi, also ich hab letzten Donnerstag bestellt und überwiesen und Montag war das Geld da. Ich bin bei der Postbank Hamburg.

;D Ich werde auch immer schnell nervös wenns mal länger als 2 Tage dauert. Allerdings habe ich auch ein System bestellt was ja bekanntlich gebaut werden muss und wenn das in AC typischer Quälität passieren soll dauert das halt eine Weile.

Dafür habe ich hinterher , wie ich finde , die beste Komplettlösung die es im Wasserkühlungsbereich gibt.

Gruß Daniel

Dj3000

Full Member

Re: "Ihr Konto" / Warenverfügbarkeit

Mittwoch, 6. September 2006, 19:53

Ich habe nur folgendes Bestellt:
1 x cuplex Rev. 1.3 Vierloch P4-775 ohne Anschlüsse

Und es ist natürlich das eingetreten, was ich befürchtet habe.
Meine Hardware kommt als erstes und Woche später der Kühler.

Die Vorkasseüberweisungen gingen beide zur selben Zeit online raus.
Ach menno

Sowas ist natürlich ärgerlich.
Aber das liegt wohl an 2 verschiedene Banken.
Sparkasse und Commerzbank.
Die sind wohl nicht Kompatibel *g*

Stephan

Administrator

Re: "Ihr Konto" / Warenverfügbarkeit

Mittwoch, 6. September 2006, 20:18

Die Zuordnung von Zahlungen geht halb automatisch.

Zu den Lagerbeständen: Dieses System ist sehr komplex, wie Shoggy kurz Anschnitt. Das liegt daran, dass wir Hersteller sind und Teile mehrfach verwenden. Ein aquastream Controller kann Teil der aquastream sein oder alleine verkauft werden. Die aquastream kann Teil eines Sets sein. Ein Set kann Teil eines PC70 sein usw.

Das beginnt aber schon bei der M3x6 Schraube....

Zudem könnte man manche Artikel auch wieder zerlegen.

Die Warenwirtschaft brauch also Regeln. Wir sind dabei das Problem umfassend zu lösen. Aber dies benötigt Zeit. Derzeit wird daher nur bei "einfachen" Artikeln der Status ausgegeben. Auch wenn intern anhand von Schnittmengen und Regeln schon weit bessere Infos vorhanden sind.

Dj3000

Full Member

Re: "Ihr Konto" / Warenverfügbarkeit

Mittwoch, 6. September 2006, 22:55

hm achso...
Ja das mit den verschiedenen Teile wusste ich wohl.

Na, dann ist ja soweit alles klar.
Euch fällt schon was ein

edit:
Wenn ich bei AC Computer berlin bestellen würde, würde das schneller gehen?

HeaDFraG

God

Re: "Ihr Konto" / Warenverfügbarkeit

Mittwoch, 6. September 2006, 23:38

Wenn Stefan es auf Lager hat, dann ja. Wenn nicht, dann nicht.

Linksammlung zum Thema Desktop-Design

Chrizzz

Senior Member

Re: "Ihr Konto" / Warenverfügbarkeit

Donnerstag, 7. September 2006, 00:52

Zitat von »crazy«

hm achso...
Ja das mit den verschiedenen Teile wusste ich wohl.

Na, dann ist ja soweit alles klar.
Euch fällt schon was ein

edit:
Wenn ich bei AC Computer berlin bestellen würde, würde das schneller gehen?

Bestell einfach bei einem 3. Anbieter. Geht alles in die selbe Kasse. AC war noch nie wirklich für schnelle Lieferungen bekannt

Signatur out of date...

Dj3000

Full Member

Re: "Ihr Konto" / Warenverfügbarkeit

Donnerstag, 7. September 2006, 00:59

Bestellt habe ich ja schon und überwiesen habe ich auch

Also werd ich jetzt warten müssen.

Nenn doch mal bitte einen Reseller von AC stuff

Rapid4

Newbie

Re: "Ihr Konto" / Warenverfügbarkeit

Dienstag, 19. September 2006, 00:26

Wie lang hats denn bei euch gedauert, bis die Ware abgeschickt wurde?
Bei meiner Bestellung unter "Ihr Konto" steht jetzt seit einer Woche "In Bearbeitung".
Ich hoffe mal dass sie bald rausgeht,
kanns nämlich gar nicht mehr abwarten.

palme_kex

God

Re: "Ihr Konto" / Warenverfügbarkeit

Dienstag, 19. September 2006, 02:39

also das dauert halt schon nen bissel, aber wenn man die richtige einstellung dazu hat kann man damit leben. Ich glaube du kannst bei caseking auch ac Kühler kaufen.
Ich bevorzuge allerdings die direkte bestellung. Weil mich die farben einfach so ansprechen diese Grau Gelb kombination ist einfach der hammer.

Senior Member

Re: "Ihr Konto" / Warenverfügbarkeit

Dienstag, 19. September 2006, 20:41

zu der Überweisungsdauer:

Also ich hab selbst schonmal die Erfahrung gemacht das ich Geld an jemanden überwiesen hab und nächsten Tag war es drauf (per Onlinebanking) und das ich nen Monat oder so später wieder Geld an die gleiche Person zur gleichen Tageszeit überwiesen hab und es hat mehr als 4 Tage gedauert bis es bei ihm gebucht war.

Was ich sagen will.....die Bank braucht mal länger mal kürzer...

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