Hallo Leute,

Ich hoffe Ihr könnt mir helfen. Meine Grafikkarte ist defekt. Hab die Karte bei Alternate gekauft, ich denke das kann man hier sagen, man kann ja hier im Shop keine GPUs kaufen. Nu hab ich die auch an die ordentlich mit Rechnung geschickt mit bitte um Reperatur bzw. Ersatz. Nun um es kurz zu machen die Karte kam wieder defekt zurück, mit der Begründung ich habe die Seriennummer entfernt. Auf der Karte soll ein kleiner Aufkleber mit der Nummer zur Identifikation gewesen sein. Ohne Nummer keine neue Karte. Hab dann da nochmal hingeschrieben ich hätte nicht gewust, das die Nummer so wichtig ist die ja mal verloren gegangen sein kann.
Anwort: kein Umtausch ohne Nummer, auf dem Aufkleber würde auch immer stehen, dass bei verlust der Nummer die Gewährleistung sofort erlicht.

Meine Bitte nun: Ist einer von euch so net und macht mir ein ein Bild von seiner Karte einer ATI Radeon 9700 Pro von Sapphire ca. 1 Jahr alt, um mal zu sehen wie so einer aussieht und ob da wirklich das mit der Gewährleistung draufsteht. Wenn möglich von beiden Seiten müsste ja sogar eingebaut gehen.

Vielen Dank schon mal

Bin natürlich auch über Rat und Meinungen zur Vorgehensweise dankbar.

Was heist Form505 ?

Ich hätte nur gerne ein Bild woraus ersichtlich ist ob auf besagter Karte wahrscheinlich ein Aufkleber war, wo steht bei entfernen Gewährleistungsverlust oder sowas.

Danke erst mal, aber steht auf dem Aufkleber nun, das wenn man ihn verliert die Gewährleistung erlicht ?

Ist für mich sehr wichtig um glaubhaft zu machen das ich das nicht gewußt habe.

Im übrigen finde ich es total bescheuert so eine wichtige Info nicht zu gravieren oder zu lasern und statt dessen aufn Aufkleber zu drucken.