hast du links zu den auktionen?

Haste Dir die Seriennummer vorher gemerkt? Nicht das Dir der Käufer jetzt eines seiner alten Geräte unterjubeln will ???

Wenn Du in Deiner Auktions diese Klausel "dies ist ein privater Verkauf blablabla keine Rücknahme, keine Garantieansprüche blablaba" benutzt hast, bist Du bestimmt aus dem Schneider...

... ich hab das Gefühl, dass die Leute die ebay kaufen immer eierlegende Wollmilchsäue haben wollen... naja, ich hoffe für, dass es gut ausgeht!

Jo, das sollte man immer dazu schreiben. Wer es noch nicht hat, hier:

"WICHTIGER HINWEIS: Das neue EU-Recht sieht eine einjährige Gewährleistung ( Garantie ) auch bei Neu- und Gebrauchtwaren für Privatverkäufe vor. Jeder eBay Käufer könnte also 52 Wochen nach Kauf hingehen, die Ware als nicht mehr funktionsfähig deklarieren und Ersatz verlangen. Dies gilt nun auch im Wege der EU-weiten Rechtsangleichung nach Deutschem Recht, sofern dies beim Kauf nicht ausdrücklich anders vereinbart wurde. Mit der Abgabe eines Gebotes stellen Sie mich von dieser Gewährleistung frei; schließlich bin ich als Privatperson nicht in der Lage eine Garantie auf die von mir als Ware verkauften Güter zu geben. Die Ware befindet sich im beschriebenen Zustand und hat keine mir sonstigen bekannten oder verdeckten Mängel."

Speichern und unter jeder Auktion dazu schreiben.

Ein Wasserschaden ist ja z.B. ein Mangel, den du als Privatperson gar nicht feststellen kannst, wenn das Handy eigentlich funktioniert.

du hast hingeschrieben dass du keine gewährleistung übernimmst mit dem gebot hat ers akzeptiert und kann nix dagegen machen

Zitat von »_Nobody_«

du hast hingeschrieben dass du keine gewährleistung übernimmst mit dem gebot hat ers akzeptiert und kann nix dagegen machen

da wäre ich mir übrigens nicht so sicher....

Zitat

Sie bieten hier auf ein original Siemens SX1 mit Garantie.

Es wird in der original Verpackung geliefert. Das Handy ist gebraucht, aber in gutem Zustand mit den üblichen Gebrauchsspuren. Optisch würde ich den Zustand als gut bezeichnen (Schulnote 2). Das Gerät sonst funktioniert natürlich einwandfrei!

Dort _garantiert_ er den Einwandfreien Zustand, somit müsste er eigentlich Haftung übernommen haben...

Alle Angaben IANAL...

Zitat

Mit der Abgabe eines Gebotes stellen Sie mich von dieser Gewährleistung frei

das kannst du zwar hinschreiben, letztendlich musst du dem käufer trotzdem ein jahr garantie zuschreiben. gibt genug präzendenzfälle - grade welche die ebay betreffen.

wasserschaden ist auch ein standardgrund um die garantie zu verweigern.

das hat nokia auch mal bei dem kumpel behauptet.
kann man nur kaum was gegen machen, weil ein gutachten wird wohl den wert des handys übersteigen.

was mich mal wieder stört ist das der käufer auch direkt mit anwalt droht... und das obwohl das handy an sich ja funktioniert.

sonst würd ich ihm ja die rücknahme auf seine kosten (porto+ebay) anbieten, vielleicht kannst du es ja an den zweithöchstbietenden verkaufen.
immerhin hast du kein defektes gerät verkauft, deine beschreibung scheint mir auch sehr gut.
vielleich hättest du noch erwähnen sollen das es zweite hand ist, damit klar ist das du solche vorschäden nicht kennen kannst.

ev. kannst du auch auf den zugehen der dir das handy verkauft hat, wenn er behauptet hat es sei neu oder schadenfrei.
denn wenn klar ist das der schaden vor dir passiert ist, hat er die gewährleistungspflicht.

eine negative bewertung kannst du von ebay löschen lassen, aber das ist kompliziert. dazu müsste auch der sachverhalt klar sein....

edit:
garantie und gewährleistung nicht durcheinanderschmeißen!
das gerät muss "nur" der beschreibung genügen, und er darf keine schäden verschweigen (die er kennt).
wenn dem nicht so ist, greift die gewährleistung.
aber wenn später etwas durch materialschäden kaputt geht, dann muss er nicht die garantie dafür übernehmen.

Zitat von »crushcoder«

garantie und gewährleistung nicht durcheinanderschmeißen!
das gerät muss "nur" der beschreibung genügen, und er darf keine schäden verschweigen (die er kennt).

Tja, aber er hat in der Beschreibung ja geschrieben: "Das Gerät funktioniert natürlich einwandfrei!" SOmit hat er eigentlich von vornherein jeglichgen defekt ausgeshlossen, also war aus Sicht des Verkäufers keinerlei Schaden vorhanden...

Also, wenn es hart auf hart kommt, dann kann diese Klausel denke ich mal sehr negativ ausgelegt werden...

IANAL!

genau, für den käufer war es nicht ersichtlich das das gerät zweiter hand war.
er geht davon aus das p3t4 von dem schaden wusste.

aber eigentlich kann man das ja erklären und dann nimmt man das gerät halt zurück.

Also mir kommt das spanisch vor... Siemens oder der Siemens Kundendienst würde nie im Leben soo schnell eine Diagnose stellen... kennt man doch... das dauert mindestens 3-4 Werktage, wenn nicht länger.

"Wasserschaden" ist wirklich der übliche "oh... das Handy ist fast 2 Jahre alt und jetzt kaputt? Bei nem Garantiefall legen wir Geld dabei... das ist ein Wasserschaden". Hab ich mit meinem Nokia durchgekaut. Hatte damals auch bei der Hotline angerufen, doch berufen sich nur auf das Kleingedruckte in der Bedienungsanleitung und der Kunde guckt dumm aus der Wäsche!

Also ich (persönliche Meinung) würde den Typen ne email zurückschreiben, dass Du in Deinem Angebot erwähnt hast, dass Du keine Gewährleistungsgarantie bietet und wenn Siemens das nicht reparieren kann/will hat er Pech gehabt (wofür ist die Herstellergarantie da?). Das Handy hat bei Dir funkioniert (bei ihm funktionierts laut eigener Aussage auch). Entweder lebt er damit oder nicht. Punkt.

Zurücknehmen würde ich es nicht. Und falls es wirklich hart auf hart kommt oder er Dir weiterhin droht, dann kannst Du immernoch einlenken. Ich denke aber nicht, dass er einen Anwalt findet, der ihn wegen 200 Euro Streitwert vertritt... ich hatte mal bei nem Onlineshop für 380 Euro bestellt und die haben nicht geliefert... mein Anwalt meinte wörtlich: "Der Streitwert ist zu gering... schreibs als Lehrgeld ab!".

da wär ich mir jetzt gar nicht ganz so sicher, wenn er nen schlechten Anwalt erwischt der nur auf die Kohlen aus ist kanns gut sein dass der da mitmacht, irgendwer wird schließlich am Ende sein Honorar zahlen....

Ich an deiner Stelle würde mir als Allererstes mal den Beleg von Siemens schicken lassen !
Wenn die Original Quittung dabei ist steht auf dieser übringens auch die IBIN Nr. des Gerätes.

Wer sagt eigentlich, dass der Wasserschaden nicht erst BEIM KÄUFER aufgetreten ist?

Gruß
god0815

(angeblich) Siemens:

Zitat

Die behaupten dann das Handy hätte schon seit längerer Zeit einen Wasserschaden.

als mein kumpel sein simens eingeschickt hat hat das fast über ne woche gedauert bis sich siemens gemeldet hat.. für mich klingt das sehr sehr seltsam..

ich könnt meins eigentlich auch mein einschicken und die tasten neu machen lassen.. eine qual mit den neuen siemens dingern..

Zitat von »Stulli«

DerWeisseRusse link=board=4;num=1094739053;start=0#4 date=09/09/04 um 17:52:13]Jo, das sollte man immer dazu schreiben. Wer es noch nicht hat, hier:

"WICHTIGER HINWEIS: Das neue EU-Recht sieht eine einjährige Gewährleistung ( Garantie ) auch bei Neu- und Gebrauchtwaren für Privatverkäufe vor. Jeder eBay Käufer könnte also 52 Wochen nach Kauf hingehen, die Ware als nicht mehr funktionsfähig deklarieren und Ersatz verlangen. Dies gilt nun auch im Wege der EU-weiten Rechtsangleichung nach Deutschem Recht, sofern dies beim Kauf nicht ausdrücklich anders vereinbart wurde. Mit der Abgabe eines Gebotes stellen Sie mich von dieser Gewährleistung frei; schließlich bin ich als Privatperson nicht in der Lage eine Garantie auf die von mir als Ware verkauften Güter zu geben. Die Ware befindet sich im beschriebenen Zustand und hat keine mir sonstigen bekannten oder verdeckten Mängel."

Speichern und unter jeder Auktion dazu schreiben.

das ist eines der hartnäckigsten und dümmsten gerüchte die ich kenne ! beim privatverkauf ist niemand - nochmal zum mitschreiben - niemand verpflichtet eine einjährige garantie zu geben ! schon gar nicht nach "eu-recht"!
ich weiß nicht woher das stammt, aber es ist einfach unsinn.

aus der c't:

Zitat

Zweite Hand, in Unschuld gewaschen

Ein vollständiger Haftungsausschluss hingegen kommt selbst bei Geschäften zwischen Verbrauchern nur bei Gebrauchtware in Betracht. Er kann mit der einfachen Formulierung "Der Verkauf erfolgt unter Ausschluss jeglicher Gewährleistung" zum Ausdruck gebracht werden, mehr braucht es nicht.

Aber selbst bei einem kompletten Haftungsausschluss ist der Verkäufer noch nicht restlos aus dem Schneider: § 444 BGB lässt ihn unabhängig von allen vertraglichen Vereinbarungen dann haften, wenn er einen Mangel arglistig verschwiegen hat - oder wenn er eine Garantie übernommen hat, die den gerügten Mangel ausschließen würde. Und last not least ist natürlich auch das, was ein Anbieter den potenziellen Bietern als Grundlage für deren Gebote vorlegt, verbindlich und lässt sich nicht per Klausel gleichzeitig relativieren - das bedeutet, der Verkäufer muss in jedem Fall dafür gerade stehen, dass das Angebotene zum Übergabezeitpunkt der Beschreibung und eventuell vorhandenen Abbildungen auf seiner Auktionsseite entspricht. Darum kann er sich auch mit einem noch so einfallsreichen Disclaimer nicht herumdrücken.