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Citation de "e-Splash"
Wenn es hier schon um Eastpacks geht nutz ich doch das mal aus.
Hab hier eine Rucksack, der sich so langsam in seine Einzelteile auflöst (mehrere Nähte haben sich aufgelöst).
Hab mal gehört, dass auf den Dingern ne lebenslange Garantie ist.
Leider hab ich keine Kaufbeleg mehr.
Gibts trotzdem ne Möglichkeit und an wen muss man sich da wenden?
Thx e-Splash
Citation
30 Jahre Garantie bei Material- und Verarbeitungsfehlern
Im Garantiefall können Sie Ihren Rucksack zu Eastpak schicken.
Reklamationen werden kostenlos repariert und zurückgeschickt.
Die Reklamations-/Reparaturadresse von Eastpak lautet:
VF Europe Warranty: Eastpak
C/o GLS Germany Depot 60
Robert-Koch-Str. 46
55129 Mainz
Gebührenfeie Rufnummer "Reklamationsservice - EASTPAK"
Tel. 00800 - 111 333 99 eMail-Adresse: Kerstin_Stocker@vfc.com
Legen Sie der Sendung eine Fehlerbeschreibung und Ihre Anschrift bei.
Die Zusendung muß ausreichend frankiert sein. Die Garantiereparatur
und Rücksendung ist kostenlos. Ein Kassenbon ist nicht erforderlich.
Die Reparatur dauert ca. 3 Wochen.
Citation de "KingofBohmte"
So, ich hab den mal in die Wachmaschine gegeben bei 40°C und siehe da: Er hat wieder sein altes blau, was er zu Beginn mal hatte. Der ganze Dreck ist wech, er riecht sogar wieder gut ;D
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