ich würd mal sagen, da nimmste mal den service in anspruch:
http://www.t-mobile.de/kontakt/1,1952,8622-_,00.html
m Inland kostenfreie Kurzwahl aus dem deutschen T-Mobile Netz 2202 Bei Fragen rund um Ihr Handy , Tarife, Vertrag und Neuheiten
oder du gehst, wenn dir das tolle menu nicht weiterhilft (habe noch keine erfahrung damit), in bei gelegenheit in den nächsten t-punkt.
schliesslich bezahlt man ja auch den kundenservice mit.
sonst könnte man ja gleich ne karte von simyo (oder wie auch immer diese amöben-sim-kreuzung heißt) nehmen :