Guten Abend verehrte AC-Community,
ich habe eine Grafikkarte zwecks Reklamation an Alternate gesendet. Das Paket hat Alternate am 08.11 erreicht und ich habe bisher keine Antwort erhalten (weder Mail noch telefonisch)
Meine Frage ist jetzt ob hier Leute Erfahrungen mit Garantieabwicklungen bei Alternate haben bzw wissen in welchem Rahmen es sich bei Alternate bewegt.
Ich weiss nicht ob das hier das richtige Forum ist.
Aber ich find das 6 Tage eindeutig zu kurz sind um sich jetzt schon Sorgen zu machen.
Also locker bleiben, wird schon alles klappen!
wenn alternate die karte zum hersteller geschickt hat, kann das etwas länger dauern, sogar monate.
ich würde ne mail schreiben und fragen was die mit der karte gemacht haben und wie lange es dauern könnte