geht's um CDs, also irgendwas was du hättest vervielfältigen können?
Wenn nein, dann gesteht dir das Fernabsatzgesetz eine Prüfung zu, wie du sie im Laden vornehmen hättest können. Wenn man dazu die Verpackung öffnen/zerstören muss, dann steht dir das zu.

Hi,

er ist im normalen Handel gar nicht verpflichtet etwas umzutauschen. ;-)

Das ist reine Kulanz. Oder eben nicht.

So zumindest mein Kenntnisstand. Wenn dem nicht so ist würde ich mich über Links zu den Gestzestexten freuen.

Gruß

Stefan

du könntest ja mit dem Moped beim händler vorbeifahren , ihm das zeigen und fragen ob er sicher ist dass das das richtige ersatzteil ist dass du da kaufen willst :-/

http://www.verbraucherschutz-forum.de/


und das hier klingt auch ganz interessant: http://www.pcwelt.de/forum/archive/index.php/t-131862.html

Zitat von »Norman«

http://www.pcwelt.de/forum/archive/index.php/t-131862.html

[/url]

Das ließt sich ja mal wieder besonders lustig, ein Hobby-Experte, der gleich mit Paragraphen um sich schmeiß0t und dazu ein Horde *ichnennsiemalkiddies*, die dem beipflichtet und sich berufen fühlt, die Firma in Grund und Boden zu argumentieren .

Egal ob die Verpackung dazugehört oder nicht: Das 14-Tage-Widerrufsrecht bezieht sich, wie der Shop geschrieben hat, auf ein Testen, wie es im Laden möglich gewesen wäre, der Laden hätte es also überhaupt nicht zurücknehmen müssen und ledioglich 5 Euro ist auh sehr kulant (so seh ich das :).

Aber das passt ja nun leider überhaupt nicht zur Situation hier, da im Laden gekauft :-X ;D.

@Topic: Hat der Händler denn gesagt, das Ersatzteil müsse passen? Dann hast du es ja auf seine Aussage hin gekauft und er müsste es zurücknehmen :-/. (Abgesehen davon: Hat er auch eine Werkstatt? Dann sollte ihn die Verpackung doch nicht stören: Das Teil ist neu und quasi unbenutzt, also kann er es beim nächsten Kunden direkt vebrauen, glaubst, der Kunde fragt dann nach der Originalverpackung, wenn er sein Teil aus der Werkstatt holt? ).

der händler ist nicht verpflichtet das teil zurückzunehmen, wenn du es im laden gekauft hast. ein umtausch erfolgt zwar dennoch häufig, jedoch nur aus reiner kulanz, eine gesetzliche verpflichtung besteht nicht.

anders, wenn du im internet bestellst, dann hast du ein vierzehntägliches widerrufsrecht. grund: früher das fernabsatzgesetz, jetzt in § 312d bgb geregelt.

Zitat von »den«

der händler ist nicht verpflichtet das teil zurückzunehmen, wenn du es im laden gekauft hast. ein umtausch erfolgt zwar dennoch häufig, jedoch nur aus reiner kulanz, eine gesetzliche verpflichtung besteht nicht.

Kommt auf die Umstände an, wenn Speedy bei Vertragsschluss im Irrtum war (§119 BGB). Ist aber ein Strohhalm.