Hi,

habe mir auf ebay ein Netzteil ersteigert welches wohl defekt ist, zumindest funktoniert es in keinem von 2 getesteten rechnern...

Der verkäufer sagt mir nun, ich soll das teil FREI an ihn zurück senden...damit er es testen kann...
Bin ich dazu verpflichtet das Porto zu tragen ?


Das Netzteil liefert kein "Power OK" signal an das Mainboard...welches der Grund ist warum der PC nicht bootet...

Jetzt versuchte er mir klar zu machen, das liegt an meinen PCs:

Zitat

ATX-Netzteile erfordern ein ‚power-good’-Signal an das Mainboard, welches signalisiert, dass alle Spannungen ordnungsgemäß stehen.


Das Power-Good-Signal (PGS) steuert den timer-chip-prozessor, der wiederum die Resetstufe des Hauptprozessors beeinflusst.
Einige Mainbordhersteller (z.B. Asus) legen dieses Zeitfenster sehr eng fest, sodass es zu den Startschwierigkeiten kommen kann.

Abhilfe kann ein BIOS-Update des Mainboards bringen oder der User hält den Powerknopf länger gedrückt, wodurch der Startvorgang erzwungen werden kann.

Bitte probieren Sie dies.

Was ich allerdings über die "Power OK" steht doch im Widerspruch zu dem was er da sagt ?! oder zumindest macht es keinen sinn..

Zitat

Power Ok (Power Good) - ist ein Indikationssignal welches anzeigt, das das Netzteil voll betriebsbereit ist. Da nach dem Einschalten des Gerätes die an den Anschlußklemmen anliegenden Spannungen noch nicht stabil sind (Kondensatoraufladung, Regelprozeß) ist ein ordnungsgemäßer Betrieb (Booten) der angeschlossenen Komponenten nicht gewährleistet. Um dem Mainboard die Möglichkeit zu geben erst dann mit der Arbeit zu beginnen wenn das Netzteil in einem sicheren Zustand ist, wird das Power Ok-Signal an der Leitung 8 ausgewertet. Im Fehlerfall wird - auch während des Betriebes - Power OK, auf null Volt (also Masse) gelegt, das Mainboard leitet dann einen Reset ein. Die Zeit vom Einschalten des Netzteils bis zur stabilen Spannung liegt etwa bei 0,5 Sekunden.

In wie fern haltet ihr das für reell?

Wovor ich schlichtweg Angst hab, der Typ merkt das Ding is defekt, und schickt mir n neues....will mir aber klar machen dass es das alte NT is, damit ich versand + Support kosten tragen darf. Wie kann ich mich vor sowas schützen ?


(mal so nebenbei, ihr glaubt mir gar nicht wie froh ich bin dieses forum zu haben )

Zitat von »TobiasBC«

also wenn er ein Händler ist und somit Gewährleistung geben muss, dann musst du glaub ich die Rücksendekosten bis zu nem Warenwert von irgendwas um die 40 Euro selber zahlen, darüber er.

Zu den anderen Fragen kann ich dir leider nix sagen

Also Warenwert ~ 90 €

Zitat von »Hannibal-Lecter«

Wegen Deiner Ängste bezüglich heimlichem Umtausch: Mach ein Foto vom Etikett mit der Seriennummer oder bring sonst eine Markierung an, z.B. einen kleinen Punkt mit dem Edding auf das Lager vom Lüfter machen. Wenn das beim zurückgesandten Teil nicht mehr drauf ist, hast Du definitiv ein anderes bekommen...

Gruß Hannibal

Bei dem Netzteil handelt es sich um son ITX Netzteil, da is weder seriennummer, noch Lüfter oder sowas drauf...aber schlecht is die idee mit dem stift nicht....hätt ich eigentlich selbst drauf kommen können...lol

Lo,

nach 2 Wochen hab ich nun folgendes erhalten :

Zitat

Das von Ihnen eingesandte Netzteil wurde mehrfach überprüft; ein Defekt konnte nicht festgestellt werden. Daraufhin wurden auch die Kabel überprüft.  

Durch die ungerechtfertigte Einsendung sind unserem Hause Kosten in Höhe von 10,00 EUR für die Durchsicht entstanden, des weiteren sind die Kosten des Rückversandes (reduziert 6,90 EUR) von Ihnen zu tragen.



Eine Rücksendung des Produktes kann nach Ausgleich der Unkosten (insgesamt: 18,90 EUR) erfolgen, die Sie bitte auf das Ihnen bekannte Konto überweisen wollen.

Was nu tun, dem Shop die 18,90 überweißen?
In meinen Augen, was mir auch 2 Leute bestätigten war das NEtzteil defintiv defekt.

Hi,

nope, warte bisher immernoch auf das Paket, geld hab ich dem vor 2 wochn überwießen :/