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hektiker

unregistriert

SUPER SERVICE VON IBM!!!!*g*

Samstag, 14. Dezember 2002, 00:18

meinen parents is ne 30er dtla ibm gefetzt -->eingschickt 4 wochen gewartet 80er zurückbekommen :D ;D

Re: SUPER SERVICE VON IBM!!!!*g*

Samstag, 14. Dezember 2002, 00:20

ja, die wissen das die alte mist war...

Re: SUPER SERVICE VON IBM!!!!*g*

Samstag, 14. Dezember 2002, 00:25

Das is ma cool, aber was Festplatten anbelangt...
... die machen ja jetzt schon 80Gig auf eine Scheibe und dann verkaufen die 40Gig Platten, weil es immer noch Leute gibt die das haben wollen - oh, um den Joke noch zu retten: 40Gig Platten mit einer Scheibe, auf die auch 80Gig draufpassen würden. ;D

Re: SUPER SERVICE VON IBM!!!!*g*

Samstag, 14. Dezember 2002, 01:35

Zitat von »hektiker«

meinen parents is ne 30er dtla ibm gefetzt -->eingschickt 4 wochen gewartet 80er zurückbekommen :D ;D


Da kann ich mithalten 340MB Microdrive eingeschickt, weils mir runtergefallen ist. Kostenloser Austausch gegen ein 1Gig MD (Wartezeit 6 Wochen). Service by IBM.
Meinetwegen kann dann bei sowas auch mal meine Platte etwas lauter sein.

gruss chip
nix

Re: SUPER SERVICE VON IBM!!!!*g*

Samstag, 14. Dezember 2002, 01:42

ich hab mal bei MSI ein kt266 pro eingeschickt und ein kt3 ultra wieder gekriegt

Re: SUPER SERVICE VON IBM!!!!*g*

Samstag, 14. Dezember 2002, 10:59

Auch noch ein komisches erlebnis:

Ich besitze eine defekte IBM DTLA-307030.
Gelegentlich wird die Platte nicht vom
System erkannt und es liegt ein
Datenträgeroberflächenfehler vor.
Selbst der Drive Fitness Test findet nur
gelegenmtlich die Platte.
Nun wollte ich eine RMA Nummer erstellen,
fand aber auf der Platte keine S/N Nummer.
Der Drive Fitness Test gab mir aber eine
S/N Nummer die da lautet YKKN2043 und eine
P/N Nummer auf der Platte die da lautet
07N4110.
Mit diesen Daten wollte ich dann eine RMA
Nummer erstellen und bekamm zur
Antwort: "Diese Seriennummer ist uns nicht
bekannt".
Was soll ich nun tun?
Laut Label wurde die Platte am 04APRIL2001
hergestellt und somit sollte ich ja noch
Garantie haben.
Ich Bitte um schnelle Antwort.

Antwort:
vielen Dank fuer Ihre e mail.

Leider konnten auch wir die angegebene Seriennummer nicht verifizieren,
jedoch anhand der Partnummer feststellen, dass dieses eine Festplatte fuer
ein IBM System ist, ( siehe FRU Nummer ), welche anderen Garanieregeln
unterliegt.

Bitte wenden Sie daher an sich das PC Support Center, welches Sie wie folgt
erreichen:

07032 15 49 201 oder per Mail: support_de@uk.ibm.com


Unterliegt anderen Garantieregeln!?!
Müßen das nicht immer die gleichen Regeln sein oder haben die im Vorraus schon gewußt das die Platte nen Schlag weg hat. ??? ??? ???

mfG Zeppe
Wenn ich die Folgen geahnt hätte wäre ich Uhrmacher geworden.

Re: SUPER SERVICE VON IBM!!!!*g*

Samstag, 14. Dezember 2002, 12:43

kann ich mir gut vorstellen *g*