Wie Support erreichen?

TobiasKoenig

Junior Member

mardi 25 mai 2004, 21:00

1

Hallo,

ich weiss das dieses Thema immer heikel ist !
Aber hier troztdem meine Frage...

Ich habe versucht den Support zuerreichen per Telefon sowie Email da meine Bestellung inzwischen 2 Wochen zurückliegt.
Hab ihr einen Tip wann man am Besten Anruf bzw. Öffungszeiten ???

MFg.
Tobias König

Es gibt Tage da sollte man im Bett bleiben....... ...aber weiss man das vorher ???

Shoggy

Sven - Admin

Re: Wie Support erreichen?

mardi 25 mai 2004, 21:08

2

Also Telefon muss ich dir ganz erhlich sagen hatte ich bisher noch nie jemanden erreicht :

E-Mail kann unter Umständen schon ein paar Tage dauern wenn sehr viel los ist.

Zum anderen kann ich dir aber versichern, dass dein Auftrag sowieso nicht verloren geht und er durch ständiges Nachfragen auch nicht schneller bearbeitet wird

btw: 2 Wochen sind leider noch normal :-/ Kommt immer ein bisschen drauf an was du so alles bestellt hast.

Jean-Luc_Picard

Senior Member

Re: Wie Support erreichen?

mardi 25 mai 2004, 21:15

3

Man die Mods waren auch schonmal schneller mit closen. Wie immer lautet die Standardantwort *When it's done* und erreichbar sindse eh ned. Wird Zeit mal wieder ein bisserl in den Support zu investieren

.

PharaoHat-Mo-Neten

Non enregistré

Re: Wie Support erreichen?

mardi 25 mai 2004, 21:30

4

Also ich gehöre wohl zu den glücklichen, die schonmal jemanden per Telefon erreicht haben :

;D
Nicht aufregen, lass die Leute anstatt ans Telefon zu gehen,
lieber die Bestellungen bearbeiten.
Ich denke E-Mail ist der beste Weg, sonst wenn was wirklich
wichtiges ist, meld dich doch per KM mal bei Dino.
Aber ich denke, dass warten eh das einzig wahre Mittel ist.

Ich warte auch.....Du bist nicht allein *aufdieschulterklopf* ;D

Stefan_K.

Moderator

Re: Wie Support erreichen?

mardi 25 mai 2004, 21:59

5

Jungs Jungs Jungs ...

1. tun die Supporter alles was Sie können.

2. Ist das Beste immer noch die Mail.

3. Habe ich das glaube ich schon am Telefon gesagt, richtig ?

Gruß

Stefan

http://www.youtube.com/modmymachine
http://www.twitch.tv/modmymachine