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Mastercooling

God

was tun mit arcor

Freitag, 3. Dezember 2004, 13:57

Hio

Mein Internet funktioniert seit 2 tagen nicht mehr.jetzt habe ich probiert die Arcor Hotline anzurufen war da auch schon teilweise bis zu 1er stunden in der warteschleife gehangen/früher warens 10 minuten) aber es geht einfach keiner hin.
Jetzt weiß ich eigentlich nicht was ich noh machen kann weil der online support auch keine lösung bietet.

Oder ist vielleicht bei Arcor ein allgemeines Problem bekannt?
Was könnte ich noch machen,

Gruß Hanni

J_Tuvix

Senior Member

Re: was tun mit arcor

Freitag, 3. Dezember 2004, 14:11

die haben ja tausende von hotline nummern
hast du die für störungen angerufen?

Mastercooling

God

Re: was tun mit arcor

Freitag, 3. Dezember 2004, 14:17

Ich habe die
0800 1000600
0800 10 73 020
0800 10 71 020 angerufen.

Da ist eine davon die für Störungen. Bei jeder der 3 Nummern das gleiche Phänomen.

Kennt wer noch welche?

J_Tuvix

Senior Member

Re: was tun mit arcor

Freitag, 3. Dezember 2004, 14:35

Kunden Service (Rechnungsfragen,Tarife/Leistungsmerkmale): 0800-1071020
Internet-Support-Service (Einrichten Internet Zugang): 0800-6000100
Technischer Service (Störungsmeldung): 0800-1073020
Fax: 0800-1070444

1073020 sollte eigentlich die richtige sein
wenn du lust hast kannst du denen auch mal faxen