b2b Versand per DHL.Wer trägt Versandrisiko?

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tom355

God

b2b Versand per DHL.Wer trägt Versandrisiko?

Freitag, 14. Januar 2005, 12:56

Hallo,
ein Firma bestellt bei einer anderen Firma (Kassenlade und Kassensoftware). Bezahlt wurde per Vorkasse.
Das Paket kommt nie an. Der Versender liefert das Versandprotokoll von DHL, nachdem das Paket dem Empfänger zugestellt wurde, was aber nicht geschehen ist. Die Firma scheint seriös.
Wer ist nun in der Pflicht? Muss der Absender sich jetzt mit dem Versandunternehmen rumzanken, oder der Empfänger?

Help!

CyberDan

Senior Member

Re: b2b Versand per DHL.Wer trägt Versandrisiko?

Freitag, 14. Januar 2005, 13:10

wenns angeblich ausgeliefert wurde, dann frag doch mal bei dhl nach der unterschrift nach, die sie ja dann haben sollten. :

Normalerweise muß immer der Versender sowas klären, da er ja solange Besitzer der Ware ist, bis du sie in den Händen hälst. Nur der Versender kann auch bei DHL einen Nachforschungsantrag stellen.

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