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Henne
Full Member
arcor & netstat
Dienstag, 28. März 2006, 15:58
Hi,
ich habe grad bei arcor angerufen, da mein DSL 6000 nur 18 bis 48 kb/s Upload bringt, der Wert schwankt stark.
Nachdem mich der Sprachcomputer fast zum Herzinfarkt getrieben hat:
"Nennen sie das Thema ihres Anrufs" "DSL" "Gut, Störung!"
"Nennen sie das Thema ihres Anrufs" "DSL" "Gut, Störung!"
"Nennen sie das Thema ihres Anrufs" "Internet" "Gut, Störung!"
"Nennen sie das Thema ihres Anrufs" "online" "Das habe ich nicht verstanden"
...
Nach diversen fruchtlosen Versuchen dem Sprachcomputer mein Anliegen klar zu machen habe ich mich dann darauf beschränkt zu fluchen, hat er zwar auch nicht verstanden, aber mich dann endlich zu nem Menschen durchgestellt.
Die freundliche Dame am anderen Ende fragte mich nach meinem Modem, dem Betriebssystem (XP Prof), und forderte mich dann auf, "netstat -a" in der Eingabeaufforderung einzugeben.
Das habe ich auch artig gemacht, Ergebnis ist unten zu bewundern.
Als nächstes fragte sie mich, ob dort mehr als 30 Einträge seien, ehrlicherweise bejahte ich diese Frage.
Daraufhin sagte sie mir, dass das dann ein Konfigurationsproblem auf meinem Rechner sei, sie mir nicht helfen könnte, mir aber die Nummer eines kostenpflichtigen, externen Servicecenters geben könne, was ich aber dankend ablehnte.
Hier jetzt erst mal das Ergebnis:
Nun meine Frage an euch:
Das sind doch lediglich die Netzwerkverbindungen etc.?
Wenn ich mir das ganze mit TCPView von sysinternals anschaue, seh ich da nichts verdächtiges; Virenscanner, PFW (Nutzen umstritten, ich weiß) laufen auch, Viren/Würmer würde ich also einfach mal ausschließen.
Ist da irgendwas dran mit diesen "magischen 30 Einträgen" ???
Ist an meiner Rechnerkonfiguration irgendwas auszusetzen, oder ist das (wie ich vermute) totaler Schwachsinn?
ich habe grad bei arcor angerufen, da mein DSL 6000 nur 18 bis 48 kb/s Upload bringt, der Wert schwankt stark.
Nachdem mich der Sprachcomputer fast zum Herzinfarkt getrieben hat:
"Nennen sie das Thema ihres Anrufs" "DSL" "Gut, Störung!"
"Nennen sie das Thema ihres Anrufs" "DSL" "Gut, Störung!"
"Nennen sie das Thema ihres Anrufs" "Internet" "Gut, Störung!"
"Nennen sie das Thema ihres Anrufs" "online" "Das habe ich nicht verstanden"
...
Nach diversen fruchtlosen Versuchen dem Sprachcomputer mein Anliegen klar zu machen habe ich mich dann darauf beschränkt zu fluchen, hat er zwar auch nicht verstanden, aber mich dann endlich zu nem Menschen durchgestellt.
Die freundliche Dame am anderen Ende fragte mich nach meinem Modem, dem Betriebssystem (XP Prof), und forderte mich dann auf, "netstat -a" in der Eingabeaufforderung einzugeben.
Das habe ich auch artig gemacht, Ergebnis ist unten zu bewundern.
Als nächstes fragte sie mich, ob dort mehr als 30 Einträge seien, ehrlicherweise bejahte ich diese Frage.
Daraufhin sagte sie mir, dass das dann ein Konfigurationsproblem auf meinem Rechner sei, sie mir nicht helfen könnte, mir aber die Nummer eines kostenpflichtigen, externen Servicecenters geben könne, was ich aber dankend ablehnte.
Hier jetzt erst mal das Ergebnis:
Nun meine Frage an euch:
Das sind doch lediglich die Netzwerkverbindungen etc.?
Wenn ich mir das ganze mit TCPView von sysinternals anschaue, seh ich da nichts verdächtiges; Virenscanner, PFW (Nutzen umstritten, ich weiß) laufen auch, Viren/Würmer würde ich also einfach mal ausschließen.
Ist da irgendwas dran mit diesen "magischen 30 Einträgen" ???
Ist an meiner Rechnerkonfiguration irgendwas auszusetzen, oder ist das (wie ich vermute) totaler Schwachsinn?
Zitat von »Eikman«
Juhu, ich werde mal in einer Signatur zitiert
J_Tuvix
Senior Member
Re: arcor & netstat
Dienstag, 28. März 2006, 16:48
Als nächstes fragte sie mich, ob dort mehr als 30 Einträge seien, ehrlicherweise bejahte ich diese Frage.
Daraufhin sagte sie mir, dass das dann ein Konfigurationsproblem auf meinem Rechner sei, sie mir nicht helfen könnte, mir aber die Nummer eines kostenpflichtigen, externen Servicecenters geben könne, was ich aber dankend ablehnte.
AUA
Wer sich nur solche Problemlösungen überlegt, echt unglaublich.
Wichtig ist zu wissen, ob dein Modem mit dem dslam die richtige geschwindigkeit arrangiert hat. am besten du gibst bekannt, welches modem du von arcor bekommen hast.
(z.b. speedmodem 50, 50b, 50z etc.)
Henne
Full Member
Re: arcor & netstat
Dienstag, 28. März 2006, 17:00
Der Upload liegt beim Speedcheck von arcor selbst immer über 5000 kBit/s.
Ich hab nochmal angerufen und gesagt, dass ich unter 30 Verbindungen hätte (hab zwischenzeitlich auch ein paar nicht so wichtige Prozesse gekillt, so dass ich tatsächlich unter 30 komm - ändert erwartungsgemäß nichts an der Geschwindigkeit).
Der wesentlich kompetenter wirkende Mann am andern Ende der Leitung hat die Dämpfung gemessen, Ergebnis waren 17,38 dB, daran sollte es also nicht liegen.
Er hat außerdem nachgeschaut, was ich sonst so an Endgeräten von arcor bezogen hab, und hat etwas genauer nachgefragt.
Er hat auch gefragt, ob ich in den nächsten 2-3 Stunden telefonisch zu erreichen bin für die Techniker, und meinte, wenn in nach 24 Stunden der Speed immer noch schlecht ist, solle ich nochmal anrufen.
@Möppel
Mir ist aufgefallen, dass das Modem nach dem Einschalten der Steckerleiste öfters mal nicht syncen kann, das ist erst seit dem Upgrade von DSL 3000 auf DSL 6000 so.
Der UL war auch unter DSL 3000 schon so mager, ich hatte gehofft, das würde sich mit dem Upgrade ändern.
Edit:
@James T.
Oben drauf steht Xentrix, auf dem Typenaufkleber:
Xavi Technologies Corporation
7001-B ADSL Modem
VER
.V.:1.7 H.V.:6.05
DATE: FEB 2003
Brachte mir mit DSL 3000 in Braunschweig (wohne jetzt in Hannover) die volle Geschwindigkeit.
Ich hab nochmal angerufen und gesagt, dass ich unter 30 Verbindungen hätte (hab zwischenzeitlich auch ein paar nicht so wichtige Prozesse gekillt, so dass ich tatsächlich unter 30 komm - ändert erwartungsgemäß nichts an der Geschwindigkeit).
Der wesentlich kompetenter wirkende Mann am andern Ende der Leitung hat die Dämpfung gemessen, Ergebnis waren 17,38 dB, daran sollte es also nicht liegen.
Er hat außerdem nachgeschaut, was ich sonst so an Endgeräten von arcor bezogen hab, und hat etwas genauer nachgefragt.
Er hat auch gefragt, ob ich in den nächsten 2-3 Stunden telefonisch zu erreichen bin für die Techniker, und meinte, wenn in nach 24 Stunden der Speed immer noch schlecht ist, solle ich nochmal anrufen.
@Möppel
Mir ist aufgefallen, dass das Modem nach dem Einschalten der Steckerleiste öfters mal nicht syncen kann, das ist erst seit dem Upgrade von DSL 3000 auf DSL 6000 so.
Der UL war auch unter DSL 3000 schon so mager, ich hatte gehofft, das würde sich mit dem Upgrade ändern.
Edit:
@James T.
Oben drauf steht Xentrix, auf dem Typenaufkleber:
Xavi Technologies Corporation
7001-B ADSL Modem
VER
.V.:1.7 H.V.:6.05DATE: FEB 2003
Brachte mir mit DSL 3000 in Braunschweig (wohne jetzt in Hannover) die volle Geschwindigkeit.
Juhu, ich werde mal in einer Signatur zitiert