also die hardwareerkennung ist ja nix anderes wie ein normaler dienst - und den kann man über die normale verwaltung abschalten.
zur registry eine kleine einführung :
http://www.pchilfe.org/resourz.htm#_RES01
aber zum eigentlichen problem :
entweder hat der account unter dem der dvd brenner eingebaut wurde, keine berechtigung, die hardwarewerte in die startdatei einzutragen oder die hardware wird durch falsche anschlussart beim speichern als "deaktiviert" gemeldet.
Ebenso kann das "fast shutdown" problem ein Teil davon sein.
also ich würde den brenner mal an einen anderen IDE-Anschluss hängen, die Jumper am Gerät selbst checken und im Bios die feste Vergabe der Zuweisung als CD-ROM auf diesen Anschluss legen. Dann den adminaccount des rechners laden, die hardwareerkennung einmal manuell durchlaufen lassen und in den verwaltungstools von XP das "disable fast shutdown" deaktivieren. dann einmal runterfahren und AUSSCHALTEN.
Nach dem einschalten sollte es dann doch hoffentlich klappen.
ups : VOR der manuellen hardwareinstallation im gerätemanager bitte die treiberdateien aufschreiben und dann das gerät manuell löschen. dann manuell die treiberdateien löschen und DANN die Hardwareerkennung laufen lassen. Da muss er sich dann geschlagen geben und verlangt neue dateien. Bitte beachten dass die treiber ggf. im "cache" der driver liegen.
edit 2 :
nochmal zu dem adminaccount (weiss ja nicht wie fit dein kollege ist):
in der systemsteuerung/verwaltung gibts den punkt "lokale sicherheitsrichtlinie" - da kann unter umständen bei
Lokale Richtlinien, Zuweisen von Benutzerrechten
"Laden und Entfernen von Gerätetreibern": nur "Administratoren"
drin stehen... oder eben eine totalverweigerung