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Steam Account's / Steam Support / Steam Plattform

Dienstag, 27. Oktober 2009, 01:13

Hi Leutz,

nachdem ich mal wieder probleme mit Steam habe und ich mich einfach nur verarsch fühle von Ihrem sogenanten Support muss ich mich hier mal auskotzen und einfach mal nachfragen ob ich nicht der einzige bin und oder ob man sowas auch verklagen könnte.

Zu aller erst finde ich es mittlerweile eine Frechheit, dass man für Solo-Spiele ohne eine Internetverbindung es Heute fast nicht mehr möglich ist dieses auch ohne akt. zu spielen. Ich selbst bestehe in den meisten Fällen eigentlich auf eine hübsche Verpackung inkl. DVD oder sonstigen Datenträgern. Habe z.B. FEAR2 in Österreich bestellt (FU** Uncut, hätte mir auch nen Uncut Patch saugen können) habe dieses über mein Spiel account bei Steam akt. um spielen zu können. Nachdem ich mir dann das Spiel Dragon Age:Origin (49,99€) vorbestellt (game release 06.11.2009) habe (ClickandBuy.de) hat ClickandBuy versucht von diese Summe am Vorbestellungs Tag abzubuchen, alleine das ist in meinen Augen schon eine Frechheit überall bekommt man erst seine Ware und dann gibt es auch eine passende Quittung dafür, so nun habe ich weiter 25€ an ClickandBuy.de zu bezahlen da ich natürlich zum ende eines Monats nicht wirklich die Summe abdecken kann.

Nun habe ich darauf hin natürlich auch versucht bei dem online Steam Support nachzufragen was dieses für eine Frechheit ist ein Summe in rechnungzustellen für ein Spiel was ich gar nicht besitze. Leider Gottes habe ich mich zum 2. mal bei dem Support Reg. müssen (da meine alten Login Daten nicht so schnell aufzufinden waren) und natürlich meinen Steam Namen zum 2. mal angegeben. Nachdem ich meine Frage an den Support geschickt habe wollte ich CS:S zocken und von meinen schon angemeldeten Steam plattform das Spiel starten, kurz nach dem Start vorgang bekomme ich eine Steam mitteilung, dass mein Account deaktiviert wurde^^ (na Geil habe ich mir gedacht was geht en jetzt schon wieder ab). So darauf hin habe ich natürlich den Online Support aufgesucht und konnte leider keine passende Hilfe finden also habe ich erneut eine anfrage an den Support geschickt. Nun warte ich schon min. 10 std. auf eine reaktion des Supports (ohne erfolg). So nun sitze ich hier mit meinen PC spielen für die ich im laden mal mindesten jeweils um die 50 € losgeworden bin und kann Sie nicht zocken. FREU*g

Nach mehrmaligen aufsuchen des Supports wurde sogar meine anfrage geschlossen mit dem System hinweis das diese Frage schon mehrmals an den Support geschickt wurde (und ich dachte schon ich währe ien Lügner^^) .

Was kann / soll ich Halbstarker gegen sowas machen^^ bezahe, aber kann nicht Spielen, und man wird noch als Depp vom Support verkauft^^ wer tut mir diese Zeit wieder ersetzen oder auch meine Nerven die schon wieder den bach herunter schwimmen^^

Habt ihr ein wenig Mitleid für mich???

Könnte mal ordentlich FICKEN gehen^^

Dienstag, 27. Oktober 2009, 08:44

du gibst also beim bezahlen ein konto an was nicht gedeckt ist, und als das auffliegt deaktivieren sie deinen account.... und wo ist jetzt das problem? offenbar hast du es verkackt

Dienstag, 27. Oktober 2009, 10:33

Erstmal willkommen im Forum...

Der erste Beitrag von dir ist eine Kotzorgie auf Steam... Ok toller Start!

Ich hatte bis jetzt nie Probleme mit Steam (mal abgesehen von den OfflineModus der zu Beginn nicht wirklich toll funktioniert hat).

Tipp: Singleplayer spiele kauft man nicht über Steam. Die sind dort meistens teurer als im Laden und wozu soll ich mir dann Steam antuen, für Sachen die es nicht braucht ?

Wenn ich was über Steam gekauft habe, habe ich es per paypal bezahlt und noch nie Probleme gehabt.


Vllt einfach mal runterkommen, den Support nicht vollspammen mit mehreren SupportAccounts die auf den selben SteamAccount eingerichtet sind. Das könnte auch nen Grund für deine deaktivierung sein.

Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von »palme|kex`« (27. Oktober 2009, 11:34)

Dienstag, 27. Oktober 2009, 11:17

THX, habe ich auch schon gemerkt, dass die net wirklich die billigsten sind. Würd ja gerne runterkommen aber imerhin geht es hier gerade net wirklich um wenig Geld. Sind ja mal min. so um die 150 € oder mehr die in dieser Plattform stecken^^.

Tia, hätte ich mal mein Password früher gefunden von meinem ersten Support Account^^

Sind jetzt schon fast 24 std. um auf Antwort vom Support zu erhalten die o.g. Themen ansprechen.

muss eigentlich sagen meine erste ClickandBuy bestellung lief ja auch sicher von Händen aber wie gesagt die Vorbestellung bei Steam und deren sofortigen Geld einzug, damit habe ich bei diesem verfahren nicht mit gerechnet^^

Hätte mich vielleicht ersteinmal vorstellen sollen^^

Aber Wünsche Euch trotzallem viel Spass hier^^

@alberto

es ist ist immerhin eine Vorbestellung und kein direkt kauf gewesen^^ aber lese dir bitte mal das thema noch einmal durch (ich weiss mein Deutsch ist nicht das beste) aber danke für dein Spam.

Cu Night

Dienstag, 27. Oktober 2009, 11:58

schreibs als lehrgeld ab,
nimm die tipps die hier gegeben wurden dankend an,
und du wirst dich wundern wie leicht und schoen das leben sein kann wenn man sich nicht allzu bloede anstellt.

achja, deine ganzen smileys machen den text auch nicht viel besser lesbar.

Dienstag, 27. Oktober 2009, 12:23

haha*g*,

hätte ein bissien schönen rüber kommen können'g

Naja was da wohl mein Steuerberater zu sagen würde^^'g

Auf jedem Fall habe ich die erste Antwort vom Support erhalten und warte eigentlich nur noch drauf, dass dieser wieder Aktiv geschaltet wird.

Aber eine Stellungsnahme zu meiner Vorbestellung ist immer noch offen.

Aber auch mal so neben bei habe um ehlich zu sein seit erstem Tag mit Steam immer wieder Probleme natürlich unterstütze ich gerne solche Plattformen (auch den Schwarzpressen gegenüber) aber irgendwie ist dies einfach noch nicht sicher genug (hijacker) und der Support ist auch nicht gerade der beste^^

mfg Gene

Dienstag, 27. Oktober 2009, 13:01

Fakt ist ganz einfach keiner zwingt dich steam zu nutzen :D ist wie über windoof jammer. Man muss es ja nicht nutzen.

Zudem muss man einfach mal sagen, das der Support sich nun endlich auch support nennen darf. In der Anfangszeit waren Support tickets schonmal gern einen größeren Zeitraum offen und ich rede hier nicht von Wochen ^^.

Ich habe von einigen z.b. mitbekommen die innerhalb von 3Tagen ihren "selbstverschuldeten" gehackten account wieder hatten.

Zum thema vorbestellen, egal wo du etwas vorbestellst du zahlst es immer sofort! dabei ist es egal obs Konzertkarten sind die du im vorverkauf erwirbst oder kA.

Du könntest ja auch einfach bis zum launch des spieles warten und dann mit einem konto zahlen auf dem sich guthaben befindet.
Suche AC-Kühler für AMD 6870.

Dienstag, 27. Oktober 2009, 13:08

Warum man nen Spiel bei Steam vorbestellt ist mir absolut nen rätsel... ^^ Das macht doch garkeinen Sinn... Das Spiel lädst du doch eh runter!
Beim Vorbestellen gehts doch darum, dass man das Spiel mit Release auch aufm Tisch hat.

Oder hat sich bei Steam irgend was getan ? Das man auf einmal warten muss bis ne CD zueinem geschickt wird ? ^^

Dienstag, 27. Oktober 2009, 13:34

naja, was an steam schon toll is das man seine cds immer dabei hat.
soefern internet vorhanden.

css hab ich mir ueber steam geholt,
und wenn ich mal bei nem kumpel bin und lust aufne runde habe installier ichs halt schnell.
das geht bei den meisten mit 16mbit ziemlich zuegig.

nix mit cds rumschleppen. :D
haette gerne meine gesamten games auf steam,
aber das macht ja wie schon angesprochen preislich leider 0 sinn.

genauso gehts mirmit meinen xbox games.
spiele die man ueber ms points kauft, kann man ohne cd spielen.
nix mehr mit sche'#ss dvd wechseln.

naja, vllt so in 10 bis 20 jahren lernen die hersteller mal dazu....

Dienstag, 27. Oktober 2009, 14:01

@ Shooter182

ich muss deinen fakten leider wiedersprechen oder wie möchtest Du mir den Sagen, ich daran vorbei ohne irgend einen Illegalen Weg zu nehmen um z.B. FEAR2 oder CS:S zu zocken bin ich leider auf Steam angewiesen und kann somit deine Fakten nicht nachvollziehen und desweiteren kann ich vorbestellen und dieses erst auch bei erhalt Quittieren auch dieses sehe ich nicht als Fakt.

@futureintray

'g Steam macht es möglich 'g

@palme|kex`

habe mich von solchen schönen gespamme einfach verführen lassen. Willkommen auf dem Planeten Erde

Mittwoch, 28. Oktober 2009, 13:08

@ Shooter182

ich muss deinen fakten leider wiedersprechen oder wie möchtest Du mir den Sagen, ich daran vorbei ohne irgend einen Illegalen Weg zu nehmen um z.B. FEAR2 oder CS zu zocken bin ich leider auf Steam angewiesen und kann somit deine Fakten nicht nachvollziehen und desweiteren kann ich vorbestellen und dieses erst auch bei erhalt Quittieren auch dieses sehe ich nicht als Fakt.



Niemand zwingt dich diesen Dienst zu nutzen und diese Spiele zu spielen :D

Auch musst du dich nicht am Preload beteiligen! wer nunmal online etwas erwirbt und das mit einem Sofortzahl system bezahlt! dem muss doch klar sein das sofort abgebucht wird! Dafür sind die Systeme doch da.
Suche AC-Kühler für AMD 6870.

Mittwoch, 28. Oktober 2009, 15:55

Tut mir leid shooter bitte gebe mir einen link das spiel Counter Strike Source oder FEAR2 legal zu erwerben ohne die sogenante Steamplattform zu benutzen.

Klar zwingt mich keiner css oder fear zu zocken dies beantwortet aber micht meine frage wie ich dieses spiele trotz Killerinstinkt an Steam vorbei zukommen. DEIN FAKTEN IST EIN FALL FÜR DEN MÜLLEIMER.

Ich kaufe mir im laden Fear2 und muss dieses auf meinem Steam Account akt. um es im SP spielen zu können (das ist ein Fakt).

Ich bestelle mir ein spiel vor welches am 06.11.2009 bei Steam zum Download bereit steht und Quittiere sowas erste bei erfolgreichem erhalt des Produktes (das ist ein Fakt).

Aber bevor ich jetzt weiter mit dir rum Spamme.

Du hast rech und ich habe meine ruhe von Dir.

Wer lesen kann ist klar im vorteil^^

Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von »Nightwalker444« (28. Oktober 2009, 16:00)

Mittwoch, 28. Oktober 2009, 17:20

444 bitte mäßige dich in deinem Ton. Hier geht's normalerweise freundlicher zu.
Gute work-live-balance ist, wenn man von seinem Privatleben erschöpfter ist als von der Arbeit.

Mittwoch, 28. Oktober 2009, 19:24

darf gerne wissen was ich mäßigen sollte.

ich finde es mal wie imma zum lachen^^

da sich wohl einige schon senior member nennen nennen lasse ich mir meinen glauben von solchen leuten nicht ausreden.(das ist auch ein Fakt)

Wünsche Euch noch viel spass^^

Freitag, 30. Oktober 2009, 09:17

ich frage mich eher über den sinn deiner topic, wir wissen alle das steam nicht das 9 Plus ultra ist.

Wir wissen auch alle das viel mehr Platformen kommen werden und vielleicht in naher zukunft office und windoof nurnoch gestream werden.

Bzw. wie die ersten Previews zeigen komplette spiele gestreamt werden.

Ändern können wir daran nix und man muss damit einfach leben oder etwas anderes spielen.



Also was ist deine Frage die wir wirklich beantworten können?
Suche AC-Kühler für AMD 6870.

Freitag, 30. Oktober 2009, 14:05

dann sind wir uns ja jetzt einig^^'g

Freitag, 30. Oktober 2009, 16:42

ich frage mich eher über den sinn deiner topic, wir wissen alle das steam nicht das 9 Plus ultra ist.

Wir wissen auch alle das viel mehr Platformen kommen werden und vielleicht in naher zukunft office und windoof nurnoch gestream werden.

Bzw. wie die ersten Previews zeigen komplette spiele gestreamt werden.

Ändern können wir daran nix und man muss damit einfach leben oder etwas anderes spielen.



Also was ist deine Frage die wir wirklich beantworten können?


naja,
im prinzip ist die idee ja gut,
wenn nicht sogar ausgezeichnet.

nur was die hersteller daraus machen ist halt nen witz.

das hat ja mit dem mp3 kaufen angefangen,
die idee ist gut,
nur die ausfuehrung.... stichwort drm verseuchtes zeug.

genauso dvds,
jedesmal darf ich mir so nen bekloppten raupkopierer film reinziehen obwohl die original dvd eingelegt ist... hallo?

naja, endloses thema.
wie schon geschrieben, ich finde steam (die idee) genial).
aber was wieder daraus gemacht wird is traurig.

gleiches spiel mit dem xbox spiele marktplatz.
man bekommt weder huelle noch sonstwas, zahlt aber meistens mehr als im laden um die ecke??

Freitag, 30. Oktober 2009, 18:04

ist einfach nur nicht sicher genug,

steam nimmt sich einfach manchmal uz viel heraus. wegen einer vobestellung gleich nen ganzen acount lahm zulegen ist lächerlich. Obwohl ich gleich kontakt mit dem Support aufgenommen habe.

hätten eifach das vorbestellte spiel aus meiner spiele liste etfernen können^^ war wohl nicht genug^^

Samstag, 31. Oktober 2009, 08:58

sehs doch von der seite die jungs werden vorsichtiger da steam ja ein schönes pishing opfer ist :D
Ich hab für mich und freunde schon jede menge games per paypal gekauft und noch nie wurde ein account gesperrt.
Gedecktes konto eben :D
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Samstag, 31. Oktober 2009, 09:39

ist einfach nur nicht sicher genug,

steam nimmt sich einfach manchmal uz viel heraus. wegen einer vobestellung gleich nen ganzen acount lahm zulegen ist lächerlich. Obwohl ich gleich kontakt mit dem Support aufgenommen habe.

hätten eifach das vorbestellte spiel aus meiner spiele liste etfernen können^^ war wohl nicht genug^^


sei lieber froh das sie dir die kosten für die rückbuchung nicht noch in rechnung stellen, das sind so 5-10€, und sie dir nur deinen account vorrübergehend sperren 8|

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