1.) diese Datei ziehen und auführen.
2.) Zieh dir dann
diese Datei und installier sie. Danach Neustart.
3.) Überprüfe ob es folgende Ordner gibt und lösche diese:
C:\Programme\Norton Internet Security
C:\Programme\Norton Personal Firewall
Falls sich keine weitere Software von Symantec auf dem Rechner befindet noch folgende Ordner löschen:
C:\Programme\Symantec
C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Symantec Shared
C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\Symantec
Falls sich allerdings noch weitere Programme von Symantec auf dem Rechner befinden dann nur diesen Ordner löschen:
C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\Symantec\
4.) Viel Glück beim nächsten Installationsversuch ;D