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Cuplex Kryos HF Befestigungsmaterial unter aller sau

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DjTomCat1980

Full Member

Beiträge: 91

Cuplex Kryos HF Befestigungsmaterial unter aller sau

Donnerstag, 16. August 2012, 20:26

Hallo zusammen,

ich habe mir den in der Überschirft genannten Cpu-Kühler vor ca. 2 wochen gekauft, die Kühlleistung ist super aber das Befestigungsmaterial ist unter aller sau.
1. die M4x10 Schrauben sind viel zukurz und zwar habe ich das Asus P8Z77-V Pro und das hat eine Backplatte vom CPU-Sockel wo mit die Haltevorichtung von der CPU besestigt ist.
Kommt meine Rechnung Backplatte ca. 2mm, Hartgummi ca. 2mm, Backplatte Cpu-Sockel 2-3mm und dann noch das Mainbaord mit ca. 2mm wenn meine Rechnung stimmt bin ich bei 8-9mm, bleiben mir 1-2mm die ich für die Bolzen übrigbleiben um zu halten ich finde das ist echt wenig.
Ich habe jetzt das Hartgummi weg gelassen und nur die Backplatte mit den 3mm abstandsringen eingebaut und zusätzlich mein Mainboard am kritischen stellen mit Iso-Band abgeklept damit kein kurzschluss entstehen kann.
Ich mußte das so machen damit ich die Bolzen vernümftig zum halten bekomme ohne mein Mainboard zu verbiegen.
Noch ein Tipp es sollten für Sockel 1155 Mainboard 4mm Distansringe beigelegt, da die 3mm Distansringe nutzlos sind, durch die Backplatte vom CPU-Sockel.

2. die Rändelschrauben lassen sich nicht ohne großen kraftaufwand in die bolzen schrauben, da die gewinde nicht richtig geschnitten worden sind.

Ich finde das ist schon lächerlich bei einem CPU-Kühler der ca. 80€ köstet, das das Haltesystem so schlecht abgestimmt und verarbeitet ist. Man darf bei so einem Preis mehr erwarten.

Mfg DjTomcat

Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von »DjTomCat1980« (16. August 2012, 21:09)

Zitat

I9 9900K @5GHz 1,23V, MSI MEG Z390 ACE, Corsair Vengance PRO RGB 32GB 3200MHz CL16, Asus RTX 3090 Strix OC, Corsair HX850i, 960 EVO M.2 250GB, 2x Samsung 860 QVO 4TB, Thermaltake The Tower 900, Cuplex Kryos Next, kryographics Next RTX 3090 Strix, Ultitube D5 150 Pro Leakshield, Aquaero 6 Pro, farbwerk, Alphacool NexXxoS XT45 420, Phobya G-Changer 560 V.2, Ac Filter, Ac Durchflusssensor "high flow", Asus PG27AQ, Predator XB3, 12x NB-eLoop B14-PS

marthefix

Senior Member

Beiträge: 702

Donnerstag, 16. August 2012, 20:56

Willkommen,

ein Einzelfall, bei dem wir User dir nicht helfen können. Ich hoffe auf deine rege Beteiligung in diesem Forum.
Frontplatten und Twinplexe aus Alu in allen Größen, geschliffen & eloxiert? Für Mich kein Problem :-)

DjTomCat1980

Full Member

Beiträge: 91

Donnerstag, 16. August 2012, 21:05

Ich hoffe auf die hilfe von Admins von Aquacomputer.
Aber trotzdem danke für deine Antwort.

Zitat

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koaschten

Senior Member

Beiträge: 1 888

Donnerstag, 16. August 2012, 21:46

Zitat von »DjTomCat1980«

Ich hoffe auf die hilfe von Admins von Aquacomputer.
Aber trotzdem danke für deine Antwort.


http://aquacomputer.de/index.php/supportformular.html

Zitat von »Dino«

...lauter spinner ;)
(wehe, das nimmt jemand in seine sig ;))
dino

Stephan

Administrator

Beiträge: 5 972

Donnerstag, 16. August 2012, 22:18

Bitte schreib uns eine mail, das wird unbürokratisch gelöst.

TheOnlyDocc

Junior Member

Beiträge: 13

Freitag, 17. August 2012, 19:17

@ DJ Habe dir doch gesagt das man dir bestimmt unbürokratisch weiterhelfen wird. So habe ich Aquacomputer kennen und schätzen gelernt! :thumbup:

DjTomCat1980

Full Member

Beiträge: 91

Freitag, 17. August 2012, 19:40

Ich habe heute morgen unter diesem link

http://aquacomputer.de/index.php/supportformular.html



aquacomputer geschrieben ich hoffe ich bekomme nächste woche eine antwort.

Zitat

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EnigmaG

Senior Member

Beiträge: 1 158

Freitag, 17. August 2012, 21:44

Sicher das der Gummi zur 1155 Befestigung Gehör? Hab selber ein Kontraproduktiv und da war der Gummi für ein ganz anderes Bord (775 oder 13..). Bei meinem Kühler musste man die Anleitung 3 mal lesen um die Richtigen Befestigungsmaterialien zusammensuchen.
Die Sockel an sich sind Standard, also alle Kühler mit 1155er Befestigung sollten an alle 1155er Bords passen.

Das mit dem Gewinden ist sicher ein Herstellungsfehler, da bekommst du sicher von AC Ersatz.

DjTomCat1980

Full Member

Beiträge: 91

Freitag, 17. August 2012, 23:13

Ohne Gummi kommt die Backplatte an 2 lötstellen bei mir ans Board, deswegen mußte ich sie mit Isoband abkleben.
Hier Original auszug aus der Bedienungsanleitung

4.1 Montage des cuplex kryos XT und cuplex kryos HF (mit Backplate, nicht Sockel 2011)
Verschrauben Sie zunächst die Backplate mit dem Mainboard. Stecken Sie dazu eine der beiliegenden
Schrauben M4x10 durch eine der zu Ihrem Mainboard passenden Bohrungen in der
Backplate. Stecken Sie anschließend einen Distanzring auf die Schraube. Verwenden Sie unbedingt
den richtigen Distanzring abhängig von Ihrem Mainboard, dem Schraubensatz liegen ggf.
zwei unterschiedliche Abmessungen bei. Verwenden Sie für Sockel 1366, 1156 und 1155 die
Ringe mit 3 mm Höhe, für Sockel AM3, AM2 und 775 die Ringe mit 2 mm Höhe. Wiederholen
Sie den Vorgang für alle vier für Ihr Mainboard benötigten Bohrungen in der Backplate. Legen
Sie anschließend den Hartgummizuschnitt auf die Backplate auf und führen die vier Schrauben
durch die passenden Bohrungen Ihres Mainboards. Legen Sie nun von oben (auf das Mainboard)
über jede Schraube eine der weißen Kunststoff-Unterlegscheiben und schrauben Sie anschließend
einen der Sechskant-Bolzen auf jede Schraube.

Laut Anleitung gehört sie dort hin!!!

Dieser Beitrag wurde bereits 2 mal editiert, zuletzt von »DjTomCat1980« (17. August 2012, 23:17)

Zitat

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DjTomCat1980

Full Member

Beiträge: 91

Montag, 20. August 2012, 18:40

Wie lange braucht der Support in der regel für eine antwort?

Hat sich erledigt!!!

Vielen Dank an Aquacomputer für die tolle hilfe und Unterstützung.

Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von »DjTomCat1980« (20. August 2012, 19:49)

Zitat

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rotadrep

Junior Member

Beiträge: 10

Dienstag, 21. August 2012, 21:56

Hi,

mich würde mal die Antwort vom Support interessieren.

Habe den selben Kühler vor kurzem auch auf einem 1155 von Asus montiert und fang die Schrauben auch etwas kurz und es war etwas fummelig. Habe es aber hinbekommen.

Danke

DjTomCat1980

Full Member

Beiträge: 91

Mittwoch, 22. August 2012, 19:04

Das hat mir der Support geschreiben. ist nur ein auszug!!

Die Backplate sollte eigentlich mit den beiliegenden Schrauben auf allen Boards problemlos montiert werden können. Wir werden Ihnen
aber längere Schrauben zusenden (M4x12).

Ich hoffe konnte dir weiter helfen.

Ich bin aber froh das ich nicht aleine mit meinem problem da stehe.
Wenn das Mainboard zu stark gebogen wird kann es zu ausfällen vom Mainboard kommen hatte das schon zwei mal erlebt.

Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von »DjTomCat1980« (22. August 2012, 19:06)

Zitat

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sikutux

Senior Member

Beiträge: 713

sockel 1155

Mittwoch, 22. August 2012, 19:38

wo ich meinen ersten Kryos Hf montiert habe waren die schrauben kaum 4 gewindegäge lang wohlgemerk das da noch Kunststoffscheiben dazu kommen, habe aus der Not heraus etwas Zellgummi zurechtgefummelt und das auf die Backplatte gelegt.

Das Haltesystem an sich ist klasse aber ich würde das mit dem Backplate etwas anderst lösen: dem backplate würde ich Distanzringe mit gewinder verpassen, die jetzigen Stehbolzen einseitig nen ausengewinde. somit reduziert sich der kleinteile haufen etwas :thumbsup:


Mfg Sikutux
Blubb

Ich haben den ersten 3360er und er ist noch immer Dicht

DjTomCat1980

Full Member

Beiträge: 91

Mittwoch, 22. August 2012, 20:12

Als Hersteller sollte man seine Produkte von Zeit zu Zeit über prüfen ob es mit z.B. in diesem fall wirklich auf neue Mainboard's das haltesystem past. In der regel können große und namenhafte Hersteller ja bei wie aquacomputer es ist sich ja Sampels schicken lassen oder die maße des jeweiligen Hersteller des Mainboards geben lassen und dann gegebenfals anpassen.

ich weis auch das es viel Arbeit ist, aber es wird auch oft durch Kunden treue belohnt.

Zitat

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rotadrep

Junior Member

Beiträge: 10

Mittwoch, 22. August 2012, 21:18

Also ich finde das mit dem Durchbiegen nicht so schlimm, da es ja beim Verschrauben des Kühlkörpers wieder in die andere Richtung gebogen wird und somit wieder gerade.

Habe neulich einen Scythe Mugen 3 auf einem Sockel 775 verbaut, ich hatte Angst das Board bricht durch so hat sich das verbogen, dagegen ist der Cuplex genial. Du musst dir mal ein Board ansehen auf dem 2 Jahre ein original Intel Lüfter ist... das ist auch alles andere als gerade. War zumindest bei einem alten 775 Board so.

DjTomCat1980

Full Member

Beiträge: 91

Mittwoch, 22. August 2012, 21:24

Zitat von »rotadrep«

Also ich finde das mit dem Durchbiegen nicht so schlimm, da es ja beim Verschrauben des Kühlkörpers wieder in die andere Richtung gebogen wird und somit wieder gerade.

Habe neulich einen Scythe Mugen 3 auf einem Sockel 775 verbaut, ich hatte Angst das Board bricht durch so hat sich das verbogen, dagegen ist der Cuplex genial. Du musst dir mal ein Board ansehen auf dem 2 Jahre ein original Intel Lüfter ist... das ist auch alles andere als gerade. War zumindest bei einem alten 775 Board so.
Also ein Kolege von mir hatte bei seinem Kühler zuviel druck auf der Spannungsversorgung, durch den Kühler so das das Mainbord nicht mehr an ging.
Ich selber hatte durch den alten Cpu Kühler Mainboard aussetzer gehabt durch zuhöhen druck auf dem Mainboard und es war auch ziehmlich durch gebogen bis ich dann den Kühler gewechselt habe.

Der Original Kühler von Intel für 775 war echt der hammer, er hat aus dem Mainboard eine Banane gemacht *lach

Dieser Beitrag wurde bereits 2 mal editiert, zuletzt von »DjTomCat1980« (22. August 2012, 21:47)

Zitat

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DjTomCat1980

Full Member

Beiträge: 91

Donnerstag, 23. August 2012, 10:09

Habe Montag und Mittwoch eine email an den Support geschrieben, aber leider noch keine Antwort bekommen !!

Zitat

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oetzi

Full Member

Beiträge: 263

Donnerstag, 23. August 2012, 12:07

Die melden Sich schon noch warte auch auf eine Antwort ist aber Urlaubszeit
ROC ASUS

DjTomCat1980

Full Member

Beiträge: 91

Freitag, 24. August 2012, 10:20

Erst mal vielen dank an Aquacomputer das sie die Ersatzteile so schnell geschickt haben.

Aber ich hab auch leider was negatives zu berichten 2 der Rändelschrauben lassen sich leider immer noch nicht richtig in den Bolzen ein drehen.
Ca. bis zur hälfte und dann ist schluß, wenn man die Rändelschraube wieder raus dreht sieht man an der Rändelschraube kleine Metallspäne.
Wenn Aquacomputer es wünscht kann ich die euch auch zurück schicken.
Vielleicht solltet ihr mal im Lager einfach mal ein paar aus testen vielleicht merkt ihr es ja auch selber schon.
Das Gewinde der Rändelschrauben scheint nicht richtig geschnitten zu sein.
Die M4x12 lassen sich dagegen alle problemlos in den Bolzen ein drehen.

Ich hoffe ich konnte euch weiterhelfen.

Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von »DjTomCat1980« (24. August 2012, 16:41)

Zitat

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sikutux

Senior Member

Beiträge: 713

Montag, 27. August 2012, 19:13

Bin gerade dabei ein HF zu montiren und muss leider feststellen das 2 der 4 rändelschrauben nich in ordnung sind das gewinde de schrauben ist nicht richtig geschnitten

überprüft mal eure lagerbestände mit einem Gewinde Grenzlehr Ring M4
:cursing: :cursing: :cursing: :cursing: :cursing: :cursing: :cursing:
Blubb

Ich haben den ersten 3360er und er ist noch immer Dicht
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