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groener

Senior Member

Liefertermine 2

Donnerstag, 24. April 2003, 13:06

Zitat

Dino schrieb...

Bedenkt, das solche "Sammeltopics" zu lieferzeiten nichts bringen. Wenn wir die Ware hätten (z.B. aquaPower), dann würden wir es auch ausliefern. Also BITTE, was sollen wir den tun? Das uns auch mehrfach zugesagte Liefertermine abgesagt werden, vertröstet euch doch auch nicht.

Das wir die Startseite ändern könnten, JA, da habt ihr Recht, müssten wir öfter machen. ABER! nicht mal das Gewinnspiel ist dort online gegangen.

Dino


Solche Liefertreads entstehen nur weil der Kunde nicht ordentlich Informiert wird und wenn am Tag X keine zugesagte Ware eintrifft, dann vermerkt das bitte. "Leider keine Ware eingetroffen, wir nerven unseren Zulieferer täglich, Liefertermin wird umgehend genannt"

Schließlich weiß der Kunde, also wir, überhaupt nicht was bei euch vor geht und asoziiert.

Manni

Full Member

Re: Liefertermine 2

Donnerstag, 24. April 2003, 13:40

Also man muss natürlich sagen das solche Threads nie aufhören denn wenn ein Kunde viel geld ausgibt und die Ware auf sich warten läßt dann will er natürlich voller ungeduld wissen wieso.

SirCus

Full Member

Re: Liefertermine 2

Donnerstag, 24. April 2003, 13:55

naja der Kunde hat in der Regel kein Problem damit ein paar Wochen länger auf sein Ware zu warten wenn er regelmässig vom Lieferer informiert wird...

aber weder automatische Mails noch auf Nachfrage gibts antwort.
Nur Dino Antwortet netterweise immer, aber dazu muss man ins Forum gucken um das zu wissen :)

Dino

Administrator

Re: Liefertermine 2

Donnerstag, 24. April 2003, 14:09

@groener: Ich schrieb auch, das wir nicht mal die Zeit haben die Startseite zu aktualisieren. Das ganze kommt auch dadurch zustande, das wir selbst selten wissen, woran wir sind: soll heissen, wir schrieben nicht etwas auf die Startseite, wenn es sich schon am selben Tag ändern kann.

Dino
Videtis hic hommunculum qui verrit suum stabulum. Quid ibi homo invenit? Pulchrum cuplexum areum!