zum kotzen ;D


-RedHead

Was erwartest du vom Support ???

Nur weil die Mail nichjt sofort ankommt mit "Ja wir bearbeiten den rotz...."

Tut AC trotzdem alles damit es schnell geht...

Aber wenn Lieferanten und so hinterher hängen kann AC da auch nix zu...



@RedHead

Begründe es bitte mal....

Zitat von »PharaoHat-Mo-Neten«

Schaust Du und beachte den Smilie dahinter  

Ich mein ja nur....

ich hab 2-3 mails geschickt mit anfragen und spätesten 2 tage danach beantwortet bekommen

bin zufrieden auch wenn sich viele aufregen

Also den E-Mail Support von AC finde ich auch nicht gerade berauschend. Besonders in Fällen, wenn AC einem noch Geld schuldet, da man eine Bestellung im Vorraus bezahlt und diese nach einer Zeit des Wartens und gründlichen Überlegens wieder storniert hat. > Ich versuche jetzt sogar schon auf dem realen Postweg Kontakt aufzunehmen und ein Entgegenkommen bei der Stornierung zu bewirken, um beide Seiten zufrieden zu stellen. Jedoch bis Dato ohne Erfolg.
Ich werde max. noch einen Brief schreiben. Sollte daraufhin auch nicht geantwortet werden, sei es via Brief, per electronicMail, oder Telefon, so seh ich bald keine andere Lösung mehr.
Lasst uns auf das Beste hoffen. Einen friedlichen Ausgang. :-/

Hi

Leute: Was bitte versprecht ihr euch von solch einem Topic? Das der Support besser wird? Wie und warum sollte das der Fall sein? Bedenkt, wir bekommen mehrere hundert Emails am Tag, zum grossen Teil auch, weil die Leute bene nicht 24-48h auf eine Antwort warten wollen.

Solche Topics zerstören nur unsere Moral, und dann macht Emailbeantwortung weniger Spass. Schreibt eure Mails, wartet, und nach 3 Tagen schreibt noch eine oder mir oder eine KM oder ruft an.... Es gibt genug Wege zu aqua-computer.

Dino