Halli Hallo >
Wenn wir schreiben, das Eheim uns keine Pumpen geliefert hat, dann ist das so. Wenn wir die bestellen und uns ein Liefertermin bekanntgegeben wird, dann geben wir den den Kunden weiter.
Für alle "Neuen": wer hier neu ist, sollte sich auch so verhalten, d.h. eher defensiv. damit kommt man bei uns sowieso viel weiter, denn wie es in den Wald ruft, so schreit es heraus.
Dino