falls das hier jemand vom Shop liest, bitte bei mit
per PN melden! Ich habe vor ca. 12 Tagen nen Set
bestellt aber bis jetzt noch nichts bekommen.
Leider finde ich auf der HP nur E-Mail Addy, bei denen
man keine Antwort bekommt (seit 3 Tagen). Eine
Telefonnummer wäre ganz angebracht. Also pls melden.
und nochmal.. stephan is grade bei den mails von dienstag... jetzt lasst den jungs mal nen bissel ruhe... außerdem is der versand-leiter zusätzlich noch im urlaub
stellt euch doch einfach mal vor wie der posteingang aussieht wenn jeder der bestellt nach 10 tagen anfängt beschwerdemails zu schreiben, und wenn diese nicht sofort beantwortet werden, nochmal... kann ich jedenfalls sehr gut nachvollziehen dass das dann eben mal ein paar tage dauert bis die antwort kommt.
Die mails sind mir egal, ich möchte meine bezahlte Ware haben. Bei mir lag das verschulden eindeutig bei Aqua Computer; solche Fälle müssten bevorzugt behandelt werden, damit man den Kundenstamm nicht verliert. Reklamationen und fehlende Ware sollte man ernst nehmen...
Sehr intelligent, bei denen sind meine mails und Anrufe schon gelandet, ---- doch nichts ist passiert.
Sonst würde ich das Forum mit solchen Sachen nicht belasten; und wie du siehst, geht es ja nicht nur mir so...
es handelt sich hier immerhin um rund 400 Euro. Ich denke
da kann man etwas Service verlangen. Alles wäre viel einfacher,
wenn man eine Telefonnummer veröffentlichen würde.
Wenn die Nachfrage in der Tat derart groß ist, warum werden
nicht mehr Leute eingestellt. Bzw. einfach nur Freaks, die die
Mails beantworten. Macht immerhin jeder etwas größere Shop so.
Nicht das ich hier Unzufriedenheit ausstrahle... aber das müsste
mindestens drinne sein.
Btw. kann ich meine Bestellung noch upgraden... also noch
Artikel hinzufügen, oder muss ich dann nochmal 2 Wochen warten?