So kann's gehen
Dann mal schnell eine Mail an Fujitsu-Siemens schreiben, und die Begeisterung auch dahin tragen, wo man sich darüber freut...

Ich hatte mal einen ähnlichen Fall mit meinem Fujitsu Siemens PDA.
Ging ähnlich schnell, sowie reibungs- und kostenlos.

Da war ich ebenfalls recht begeistert davon.

ein kollege von mir hat daaaamals (tm) nicht auf mich hören wollen und keinen dell-laptop gekauft.

nun hat er nach mehreren wochen hotlineterror HP mal dazu gebracht, den kaputten schrott abzuholen. und nu' wartet er seit über drei wochen auf sein gerät. to be continued.


also: augen auf bei der produktwahl.

Auch wenn mein Acer-Laptop nicht so der Knaller ist, der Support ist da nicht schlecht.

Meine Probleme:
a:
Laptop geht im zugeklappten Zustand von alleine, bzw bei leichtem Druck auf die obere Mitte an (da liegt der Powertaster). Drücke, wie sie in einer Laptop-Umhängetasche auftreten reichen da schon.
--> Designfehler, tut Acer leid, kann nichts drann geändert werden, außer mit einer Bios-Routine, die abfragt ob der Laptop auf oder zu ist.

b:
Displayschanier hat Risse.
--> Materialermüdung (Nach 1,5 Jahren ??? )

c:
CD-Laufwerksblende kaputgegangen, ist beim aus der Laptoptasche rausholen abgerissen.
--> 2 Tage nach anfrage beim support einen Slimline DVD-Brenner bekommen (ursprünglich war nur ein DVD-LW drinne.).Kommentar vom Support: Leider ist das bei Ihnen verbaute Laufwerk nicht ab Lager lieferbar, daher erhalten sie einen Ersatz mit ähnlichen Leistungsdaten.

Ja, ist immernoch ein 24x Lese-Laufwerk, nur kann das jetzt auch 24x Brennen ;D

r4p

PS: Hab mich nett bedankt (am Telefon) und gemeint, dass das mit dem Laufwerk nicht so schlimm sei ;D

Edit: Qualität vom Support stimmt, aber das Aspire 5020 ist Müll...

Wenn der Support so gut ist ist das ja schön und gut....



Aber der beste Support is immer noch der den man nicht braucht

Siemens? Hmm... wollen die sich wieder einkratzen? ;D

MfG