moins,
ich denk mal jeder hier kennt debitel
und auch das diese firma verträge mit handys verscherbelt, na
und auch das hiern paar da was von haben.
mein prob is nu
meiner einer hatte sich vor 2 Jahren nen handy bei dem laden gekooft und dachte sich eigentlich insgeheim - wies bei t-mobile und co gibbes nach 2 jahren wegen vertragsverlängerung nen treuebonus, ein neues handy zum sparpreis
dachte ich scheinbar nur, hatte mir zwar damals alles durchgelesen aber (leider) net bemerkt das sowas dort nirgends stand....
nun sind 2 Jahre um und....nix...reinnix....
ich frag mich mal wieder - vergessen worden ? (ich wurde schon oft bei firmen und ämtern vergessen, also nix neues)
also mal schuhe und schirm geschnappt und ab inne city...
treudoof wie ich halt bin ab zum t-punkt und gewartet, drangekommen, nummer gesagt, die tusse klimpert, meint ok, fragt dann was ich möchte -> TREUEBONUS
weitergeklimpert, geuggt und gesagt - debitel ist für sowas zuständig ... nagut
gut - 100m weiter gibbes nen D-Pungt
hingelatscht...
reingegangen...den alleinegelassenen verkäufer (welcher scheinbar gern in der nose bohrt, ok ihm war langweilig, niemand da) aufgeweckt und mein anliegen gesagt
sein Satz - Hamma net, gibbes net - verwunderte mich
ok...versucht auszuquetschen - aber scheinbar (weil zu dumm? keine lust? darf net?) konnte der herr nicht meine daten einsehen (trotz TFT und kiste) und konnte mir also garnix weiterhelfen...
soweit so blöd
zuhaas dann mal die AGBs von debitel gestöbert (hammse gut versteckt) - un wieder nix gelesen von bonus - nur das mein vertrag sich automatisch um jahr verlängert wenn man nicht 3 monate vor ablauf schriftlich kündigt...hmm...sche*sse
irgendwie hab ich nun keine lust mehr auf den laden, und bevor ich die hotline zu sau mache, frage ich mal freundlich hier...
Kurzfassung vom text:
Hat Debitel ein TreueBonus Programm für Vertragskunden nach 2Jahren die ein neues Handy wollen?
wäre dankbar für was hilfreiches, geflamme das debitel ein sch**ss laden is bitte per KM an mich
Gruss Nuky