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Der alltägliche Wahnsinn in einem Call-Center.
Ein Kunde möchte z.B. sein vergessenes Passwort erfahren:
"Tut mir leid, aber ich kann Ihnen aus Datenschutzgründen keine Passwörter oder sonstige sensible Daten am Telefon durchgeben."
"Warum denn nicht? Ich komme doch nicht online. Ich brauch es unbedingt. Los sagen Sie es schon."
"Nein, das geht nicht."
"Klar geht das, Sie wollen nur nicht."
"Äh.. ja, so kann man es auch ausdrücken. Sehen Sie, ich würde meine Arbeitsstelle verlieren, wenn ich Ihnen sowas am Telefon mitteile."
"Ach, und Ihre Arbeitsstelle ist Ihnen wichtiger als mir das Passwort zu verraten?"
-Bitte diesen Satz einmal kurz auf der Zunge vergehen lassen-
" ... ... ... Ja?"
"Ts, na sowas."